老有所养暖意浓 便民共享绘新篇——走进达州通川探寻基层民生服务新实践

　　老龄化浪潮下，如何让长者安享晚年、让便民服务直抵人心，成为基层治理的重要课题。12月3日，记者深入四川达州市通川区，走访了当地社会福利院、医养中心、多个社区共享食堂等点位，亲身感受这座城市在养老服务、便民惠民、社区共享领域的扎实举措与暖心温度。从机构养老的专业照护到社区食堂的烟火气息，从数智化服务的精准赋能到民族团结的深度融合，通川用一系列实践勾勒出民生幸福的生动图景。

　　据了解，通川区60岁以上人口达20.07万人，占常住人口的22.02%，65岁以上人口占比亦高达17.14%，人口老龄化形势严峻。“破解养老难题，既要统筹布局，更要精准滴灌。”通川区民政局局长郝国钞的话语，道出了当地民生工作的核心思路。在通川，一张覆盖机构养老、社区居家养老、医养融合的服务网络正在加速织密，让每一位长者都能感受到“稳稳的幸福”。

　　在通川区社会福利院，清晨的阳光穿透绿树成荫的庭院，护理员们早已忙碌起来。“帮老人洗漱、拍背、检查皮肤，这些细节不能有丝毫马虎。”从清晨6点半的温情护理到深夜每2小时一次的巡视，24小时不间断的守护，让这里的190位入住人员倍感安心。这里不仅有300张标准化床位，更配备了棋牌室、康复训练室等多功能设施，绿化率超45%的环境让人心旷神怡。“我们将二楼1500平方米的阵地与通川区中医院深度合作，实现医疗治疗、康复训练、健康管理一体化服务。”院长邓朝晖介绍，福利院秉持“不是亲人胜亲人”的理念，让残疾率超90%的特困供养人员感受到家的温暖。食堂里，每周更新的食谱，实行二荤三素一汤，并配备水果，严格的采购验收、加工制作流程，只为让长者吃上安全营养的热乎饭。

　　“吃饭难”是许多留守、独居老人的心头事，而通川用“小食堂”做出了“大文章”。在东城街道凉水井社区老年食堂，饭点时分总是座无虚席，5荤6素1汤的自助餐品香气扑鼻。“60岁以上老人10元就能吃一顿，90岁以上免费，真是太贴心了！”居民胡阿姨的话语道出了大家的心声。这家面积500平方米的食堂，日均接待居民约200人次，严格的食材采购和消毒流程，让大家吃得放心。通川采用“公益+市场化”模式，构建“中央厨房+助餐点位+配送网络”三级服务体系，目前全区已建成10个社区老年共享食堂5个助餐点，实现主城区10分钟助餐服务圈全覆盖。凤北街道张家坝社区的老年共享食堂，底楼助餐，二楼琴棋书画，理疗养老样样俱全，更成为邻里相聚的“幸福加油站”，“九菜一汤”的亲民菜品，让长者们在欢声笑语中感受社区温情。

　　社区是民生服务的“最后一公里”，而红旗路社区则交出了一份亮眼答卷。作为全国民族团结进步模范集体，这个多民族社区将民族团结与基层治理深度融合，通过“民族文化节”“手工艺教学”等活动，增进各民族居民的交流认同。在联帮安管“一老一小”数智化便民服务中心，智慧安防系统让“一键呼叫、全域响应”成为现实，紧急呼叫器、生命体征监测仪等设备，为独居老人筑牢安全防线。“我们为高龄、失能老人家庭免费开展适老化改造，还联合医疗机构提供慢性病管理、上门护理服务。”联帮安管负责人介绍，针对“一小”群体打造的“托育乐园”，有效解决了双职工家庭的看护难题。社区里的“石榴供销社”更是别具特色，既有经典国货唤醒消费情怀，也有少数民族特色产品搭建流通桥梁，亲民的价格、丰富的商品，让便民惠民落到实处。

　　从机构的专业照护到社区的贴心服务，从医养融合的精准保障到助餐网络的全面覆盖，通川用实际行动诠释着“以人民为中心”的发展理念。在这里，老有所养不是一句口号，而是护理员无微不至的照料、食堂里热气腾腾的饭菜、智慧设备的实时守护；便民共享不是抽象概念，而是社区里触手可及的服务、邻里间守望相助的温情。通川的实践证明，只要聚焦群众核心需求，精准发力、久久为功，就能让民生服务更有温度、更具质感，为基层治理提供可借鉴的宝贵经验。（杨涛）