2025年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动期间，太平人寿四川分公司围绕“保障金融权益 助力美好生活”主题，开展了一系列形式多样、内容丰富的宣传教育活动。活动通过线上线下相结合的方式，普及金融知识，提升消费者风险防范意识，展现公司的社会责任与担当。

　　“3·15”来临之际，四川分公司积极打造涵盖金融宣教区、保险服务区、权益保护区及创新共建区四大功能区的消保驿站，为消费者提供全方位、一站式的金融服务。活动期间，四川分公司各机构陆续开展“总经理信访接待日”活动，全省共振，面对面倾听、解答客户诉求。3月14日，四川分公司总经理苟红军前往冠城营业厅，亲切接待来访客户，手把手指导客户通过“95589”公众号进行基本信息变更、理赔线上申请等操作，拉近客户与公司的距离。此外，四川分公司首次推出“内勤消保大使”接访机制，在营业大厅开设消保咨询窗口，为消费者提供更全面的权益保障。

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　　四川分公司及下辖机构积极开展“五进入”活动，增强公众金融素养和风险防范能力。3月12日，四川分公司携手乐山中支，由四川分公司助理总经理李科、乐山中支总经理唐青元带队，走进乐山市沙湾区，开展“3·15”消费者权益保护教育宣传“县域行”活动，前往郭沫若纪念馆和沙湾区老年养护院开展金融知识宣传活动，并为养护院的老人和残障人士送去慰问。此外，分公司和各机构也深入农村、社区、企业、商圈、学校、养老院、展会等地，摆设宣传摊位，发放宣传资料，为广大群众普及金融知识，为构建和谐健康的金融环境贡献力量。各机构在活动中尤其聚焦“一老一少”、“新市民”、少数民族等重点人群，眉山中支联合六家同业公司前往三苏敬老院传授防范诈骗技巧；宜宾、自贡等机构走进学校，为师生、家长进行金融风险防范等知识的讲解；广元中支等走进企业，围绕“网络信贷陷阱”“代理退保骗局”等内容，结合案例、互动，进行生动宣传；凉山中支走进联合太平财险凉山中支和西昌川投医院，共同走进凉山州冕宁县沙坝镇，开展金融知识宣传和义诊活动。

　　除了线下活动，四川分公司也充分利用自媒体，于官方公众号开设“为民办实事”“风险提示”“3·15五进入”“3·15消保大使”四个栏目，并于官方视频号以防范非法中介为主题开设“太小平的金融知识小课堂”栏目，多角度传播消保内容，提升消费者金融素养。此外，四川分公司以“象保保”为主角制作消保宣传视频《象保保历险记之“化险为夷”》，以生动的方式为消费者进行风险提示，全系统共振，转发宣传，饱受消费者好评。

　　通过此次系列活动的深入开展，太平人寿四川分公司不仅将金融知识普及到了广大基层群众，帮助他们提升了金融风险防范意识，更用实际行动传递了公司的社会责任与担当。未来，四川分公司将继续坚守初心，积极宣传消保知识，守护每一位消费者的权益，为构建和谐的金融环境贡献力量。