在深化支付便利化、优化出租车行业现金服务生态的号召下，招商银行成都青羊支行积极响应，携手当地出租汽车公司，共同推出了“零钱包”兑换服务，以实际行动践行了“金融为民”的初心和使命。
精准对接 构建长效机制
自2024年3月起，招商银行成都青羊支行通过一系列创新举措，精准满足了出租车司机的零钞兑换需求。据悉，该行主动对接出租车公司，确立了长期的“零钱包”兑换服务机制。通过建立零钱包服务工作群，设置专属兑换点，招商银行成都青羊支行确保了出租车司机能够即来即兑，畅通了零钱兑换渠道。此外，该行还定期安排宣传人员提供上门兑换服务，精准对接司机个性化需求，展现了银行服务的人性化与贴心。
创新宣传 提升服务质效
为提升出租车司机对“零钱包”服务的认知度，招商银行成都青羊支行在节假日期间集中力量开展现金服务主题宣传活动。通过制作宣传横幅、设立兑换点、发放宣传手册和实物讲解等形式，该行不仅普及了防假货币知识，还创新性设计了零钱包知识卡，以便携纸巾为载体进行发放，既实用又便于传播。这一系列举措有效提升了司机的反假意识和技能，也加深了他们对“零钱包”服务的了解和信任。
成效显著 赢得广泛赞誉
随着“零钱包”服务的深入推广，出租车司机们的找零难题得到了有效解决，出租车公司的现金服务水平也得到了显著提升。多位出租车司机主动为支行的“零钱包”宣传视频代言，纷纷点赞其贴心服务。出租公司管理层也对这一合作给予了高度评价，期待双方未来能更加紧密地携手共进。这一系列成效不仅彰显了招商银行成都青羊支行的社会责任感，也为其赢得了良好的社会口碑。
此次“零钱包”服务的成功推出，是招商银行成都分行积极响应国家优化支付服务、提升支付便利性号召的具体行动，也是该行践行“金融为民”理念、服务地方经济发展的重要体现。站在入川30周年的新起点上，招商银行成都分行未来将继续深化“零钱包”服务，探索更多便捷、高效的现金服务新模式，全面保障社会公众的合法权益，让金融服务更加紧贴民心、更加温暖人心。同时，该行也将继续围绕“科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融”五大领域，书写价值银行的新篇章。