新浪首页|新浪四川|资讯|城市|美食|时尚|旅游|团购|汽车|健康|教育|同城|惠购

|邮箱|注册

新浪四川> 资讯>成都>正文

便民服务 出租车站点将设信息公布栏

来源:四川新闻网-成都日报2012年7月4日【评论0条】字号:T|T

  便民服务

  出租车站点将设信息公布栏

  执法人员全面出动,视频摄像、电子显示屏等科技手段也来帮忙。

  据了解,双流机场出租车上下客点已经安装了9个视频监控摄像头,把所有参与营运的出租车纳入管理中,出租车营运秩序得到全方位、全时段监管。市交委执法总队安排专人查看视频,一旦发现违规行为就将进行调查处理,视频也将作为处罚证据。

  市交委还将在乘车站点设置信息公布栏,告知乘客如何乘车、如何有效投诉。

  “我们将从双流机场出租车服务质量整治中,摸索一套优质服务的高标准。”该负责人表示,将把双流机场打造成出租车优质服务的“示范区”。随后,还将根据全市出租车的运行情况,逐步在全市范围推行。

  制度保障

  服务质量优劣

  和出租车企业生存发展挂钩

  服务质量好不好,不再是出租车司机一个人的事情,出租车企业必须担当起管理主体的责任。现在,服务质量的优劣将直接和出租车企业的生存发展直接挂钩。

  据了解,成都正在进行出租汽车企业星级评定工作。在出租汽车行业开展企业等级评定工作中,将企业的服务质量与企业的经营权到期处置挂钩、与企业的有偿使用费返还奖励标准挂钩、与新增经营权配置挂钩。比如,2007年以后取得经营权的出租车企业,都是按年缴纳使用费。评级三级以上的,将根据等级返还一定比例的使用费,三级返还50%,四级返还75%,五级返还100%。在经营权到期后,三级以下企业的经营权将被直接收回,而三级以上企业将优先取得到期经营权下一轮5年的使用期。

  对于日常管理不到位、违规情况集中、投诉较多的企业,相关管理部门也将督促企业进行限期整改,整改不到位的,则将按照《成都市客运出租汽车管理条例》的规定,对企业及其法人代表予以处罚。

  奖优限劣

  的哥的姐们以后按级别拿薪水

  “以后,出租车驾驶员的服务水平将和收入挂钩。”市交委负责人表示,在深化文明城市建设的过程中,将探索建立一套长效机制来保证出租车服务质量和水平。以后,出租车驾驶员将评级,服务水平高的驾驶员级别就高,而级别将和收入直接挂钩,以此激励出租车司机。

  出租车司机的服务水平还将和企业发展挂钩。违法违规的出租车司机,不仅将受到严厉的处罚,还会“连累”所属企业。按照出租车企业考核办法,所有驾驶员违法都将根据不同情况扣减企业考核分,而考核分数高的出租车企业,在以后经营权到期后的承继、经营权获得和企业合并中将得到相应的优先和倾斜。

  张晨曦

[上一页] [1] [2] [3]

相关报道

发表评论

精彩推荐更多>>

新浪简介|新浪四川简介|网站地图|广告服务|广告代理商|联系我们|客户服务|诚聘英才|网站律师|通行证注册|产品答疑

新浪公司版权所有