男子:店方告知是预售权消费可退余额

  店方:店员明确告知是预售卡,不能退款

  599元的按摩费需先付5999元的“押金”,消费完便可将余款退还。近日,尹先生在成华区玉德保健会所消费时,被对方告知这是一种预售权的消费方式,于是便交了费。后来,当他要求退款时,却发现已消费5999元。余款至今未退还,他觉得自己上当了。昨日,记者从猛追湾工商部门获悉,工商所一个月已接到6起类似投诉,目前工商部门已到该店传唤负责人进行调查。

  市民反映:

  599元按摩费收了我5999元

  10月7日,在广州工作的尹先生从西藏自驾游玩结束回到成都,晚上11点过,他准备去按摩放松一下,遂随便找了一家名叫玉德保健会所的店,在咨询服务类型后选择了599元的服务,但在付款时被告知要支付5999元才能享受599元服务的优惠价格。“刷卡签字时我发现是5999元,店员解释是预售权,相当于押金,599元从里面扣除,剩余金额在消费完成后会退。”尹先生有些疑惑,但想到自己住酒店时曾遇到类似情况,便支付了费用。后来,他越想越不对劲,按摩没多久便要求结束服务,提出退还余额,却遭到店方拒绝。

  “店员说钱已打进账户,系统退还有一定时间,明天才能到账。”尹先生只好离开,出门后他立即打电话向银行咨询,银行称这笔款项为直接消费金额,不属于预售权消费,同时,该店也没有进行预售权消费的资格。第二天,尹先生发现钱根本没退,显示消费了5999元,于是去找商家理论,却没有得到回应。

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