封面新闻记者 曹菲
8月15日至8月16日，四川盆地西部大到暴雨，受此影响，铁路部门对8月16日途经宝成线列车采取停运、折返、迂回措施。铁路部门提醒，旅客可于票面开车日期起30日内到全国任一火车站办理退票手续，12306用户可直接通过12306官方网站、铁路12306手机APP办理全价退票手续，无需到车站窗口办理。
8月15日，国家减灾委、应急管理部针对四川省、陕西省近期严重洪涝灾害紧急启动国家Ⅳ级救灾应急响应。据预测，8月15日至16日，四川盆地西部大到暴雨；17日，四川盆地南部等地部分地区大到暴雨。新一轮强降雨过程与前期降雨落区高度重叠。
宝成铁路受此影响，多区段雨量超标，涪江铁路桥、安昌江铁路桥等6座桥梁水位超过警戒值，为确保旅客生命财产安全，铁路部门对途经宝成铁路的旅客列车采取停运、折返、迂回的措施。
由此，因列车停运、折返、迂回造成出行受阻的旅客可于票面开车日期起30日内到全国任一火车站办理退票手续，12306用户可直接通过12306官方网站、铁路12306手机APP办理全价退票手续，无需到车站窗口办理。
已打印报销凭证或现金购票的旅客，可在12306网站或铁路12306APP办理退票，于票面开车日期起180天内到车站窗口退回报销凭证或领取退票款；已在车站过闸，当日不再乘车的的旅客，可在30日内到车站办理退票手续，无需当日在车站集中排队退票。
