2月1日，记者在珙县人民法院了解到，该院去年11月在全市法院系统成立了首个“诉讼服务中心”后，实行立案、诉讼等相关事务“一站式”服务，不仅让群众感受到司法人文关怀，同时通过司法资源的合理配置，破解了基层法院普遍存在的“案多人少”难题。

　　记者在珙县人民法院诉讼服务中心见到，该中心按功能分设有立案审查柜台和信访接待柜台，另设有法官约见室(院长接访室)1间、调解室2间。还设有当事人等候区和自助服务区，配置有座椅、诉讼指南台、查询触摸屏、电子显示屏、上网电脑、常用医药箱、饮水机、笔墨、纸张等便民设施。“我们服务中心具有诉讼引导、查询咨询、立案审查、司法救助、材料收转、约见法官、信访接待、判后答疑、执行督促、效能投诉、诉前保全、立案调解、诉调对接、人民调解、案件速裁等10多项功能。”诉讼服务中心主任张思燚告诉记者，当事人走进服务中心，咨询有人应、诉讼有人引、材料有人收、事务有人办。

　　记者了解到这样一件案例，来珙县打工的邱某在建筑工地干活时，不慎摔伤骨折。邱某与承包方某建筑公司在赔偿问题上未能达成一致意见，来到珙县法院提起诉讼。立案后，办案法官召集当事人到工地所在地巡场镇进行调解，经过数小时努力，促使双方达成一致意见，并当场履行。“一件民事案件，如按正常流程，立案、排期、审理、判决等，有时候需要一个月乃至更久。经由诉讼服务中心将案件引入‘快速通道’，大大缩短了这一时间。”诉讼服务中心一位法官告诉记者，涉及到老弱病残等特殊群体的小额纠纷案件，有的当天就能调解结案。

　　正在诉讼服务中心办事的曾其贵律师告诉记者，珙县诉讼服务中心不仅便民，让法官们在一起工作，还起到相互监督的作用。他感觉这里的年轻人多，充满朝气，法官说话很和气、解释很透彻。

　　2010年参加工作的周中琼法官原在立案庭工作，调到诉讼服务中心工作后，她感到和群众耐心讲解的时候多了。“我在诉讼服务中心工作的实践中，了解到更多的案例，和同事探讨也更多，自己的办案能力也得到提升。”周中琼对记者说。

　　珙县人民法院一位负责人告诉记者，诉讼服务中心的成立，体现了诉讼服务工作从官本到民本、后台到前台、分散到集中的三个走向，该院将完善服务职能、创新工作举措，努力把诉讼服务中心打造成“为民司法之窗”、“规范管理之窗”和“文明形象之窗”。(单华燕 刘永辉  何均洪)