11月21日，2012年宜宾市机关行政效能建设暨基层便民服务工作大会在南溪区召开。宜宾市委常委、常务副市长兰开驰出席会议并讲话。

　　近年来，宜宾市基层便民服务工作不断完善，185个乡镇(街道)全部建立便民服务中心，窗口工作人员达1613名；建立2844个村 (社区)便民服务代办点，确定代办员10996名，基层便民服务工作人员共计12609人，初步形成了涵盖城乡、上下联动、运行有序的基层便民服务体系。同时，181个乡镇(街道)便民服务中心在全省率先安装了行政效能视频监控系统，初步构建了省、市、区县、乡镇多层网络监控体系；全市各乡镇(街道)便民服务中心还实现了基层群众办事网上受理、网上办理和网上监督。

　　兰开驰说，全体相关工作人员要从思想上统一认识，将基层便民服务工作作为解决人民群众需求的出发点和归宿点，全力推进行政效能建设；要以标准化建设为要求，因地制宜、实事求是地推动基层便民服务场地建设；要规范服务工作问题，注意深化行政审批制度改革，从根本上解决群众办事难的问题；要注重制度创新，改变工作作风，注重政务工作的实效性，在工作中避免形式主义和“花架子”，为百姓和企业解决实际难题；要落实人员、经费、手段等保障问题，让基层便民服务中心真正成为为群众服务的场所。

　　会议还为2012年度全市最佳乡镇便民服务中心、最佳村便民服务代办点、乡镇便民服务标兵和优秀便民服务代办员颁奖；南溪区、江安县底蓬镇、筠连县腾达镇春风村在会上作交流发言；大会还组织各区县相关工作人员参观了南溪区裴石乡便民服务中心和培农社区便民服务工作站等地。 （张勇  张茂洁）