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　　农行“传世之宝”与金店销售的实金产品相比，有什么优势？

　　(1)质量、成色有保证。银行销售的实物黄金产品原料都采购自上海黄金交易所，成色有保证；产品加工企业选取国内最大的金产品加工企业－山东招金集团，加工工艺精美，质量上乘。(2)“传世之宝”报价和交易成本低。金店销售的实金产品偏重装饰收藏等消费需求，因此价格升水较高，购回一般是按照散金收购价进行的；而“传世之宝”兼具投资和收藏需求，同时银行具有资金规模、对冲手段、营销网络等多方面的优势，价格升水较低。因此对于客户来讲，“传世之宝”的买卖交易成本要远低于金店产品，价格优势明显。(3)“传世之宝”实物黄金配备购回证书，在所有开办网点均可以简单的方式办理购回，交易时间内随时可变现，交易成本低，手续简便。(4)针对VIP客户和大额购金，我行还提供相应的价格优惠；如同时享有两种优惠，客户可获得最优惠价格。(5)银行信誉有保证。

　　我什么时候可以购买“传世之宝”？

　　营业日(法定节日除外)的9：30至15：30。

　　单位客户可以购买“传世之宝”吗？

　　个人和单位客户均可办理该业务。

　　“传世之宝”产品的报价方式？

　　“传世之宝”报价紧贴国际黄金市场价格，并双边报价，即同时报出买入价和卖出价，报价频率为一日一价或一日多价。

　　“传世之宝”交易价格如何确定？

　　“传世之宝”卖出价由国际黄金市场报价加上加工运保费、税及适当经营利润构成，不再另外加收手续费。买入价由黄金企业根据黄金市场价格扣减手续费报出。

　　“传世之宝”成交后可以退换吗？

　　不可以。实物黄金交易属金融投资类交易，成交后不可退换、撤销，但可以购回。

　　如何妥善保管实物黄金产品？

　　黄金质地较软，尤其是纯度最高的9999投资金，因此在保管时要避免磕碰、挤压。同时，一般银行所售的金条都有软、硬塑料包装，银行购回时要求包装完好，鉴定证书、防伪标识、交易凭证齐全，因此要注意妥善保管黄金实物及以上要件以便于向银行做卖出交易。建议客户购买我行提供的包装盒，或者在银行开立保管箱进行保管。

　　是否可到其它网点办理购回？

　　可以。

　　代理企业的贵金属产品什么时候可以交易？

　　代理企业的贵金属产品交易时间为开办网点的营业日(法定节日除外)，交易时间为10：00—15：30

　　实物黄金买入有什么规定？

　　我行代理黄金企业买入(回购)实物黄金产品时实行即时现货交易。经办网点收妥经鉴定合格的实物黄金产品后，按照我行公布的实时买入价向投资者支付相应款项。1、我行买入(回购)的实物黄金产品必须按照黄金企业规定的鉴定流程进行鉴定，鉴定合格的才能予以回购；2、我行回购的实物黄金产品可以依据与黄金企业的约定继续对外销售；3、非我行代理卖出的实物黄金产品暂不予以回购；4、单笔回购金额超过5万元(含)的，须登记客户有效身份证件；单笔回购金额超过20万元(含)的，客户应在回购前一工作日向开办回购业务的经办网点预约。

　　实物黄金怎样报价？

　　实物黄金报价方式为双边报价，一日一价或一日多价。交易价格由黄金企业确定，总行按照与黄金企业的约定，以价费分离或价费合一的形式统一对外发布黄金报价。报价单位为人民币元／克或人民币元／盎司，元以下保留两位小数。1、价费分离报价买入(回购)价是指银行代理黄金企业向投资者买入实物黄金产品的不含费价格；卖出价是指银行代理黄金企业向投资者卖出实物黄金产品的不含费价格。2、价费合一报价买入(回购)价是指银行代理黄金企业向投资者买入实物黄金产品的含费价格；卖出价是指银行代理黄金企业向投资者卖出实物黄金产品的含费价格。

　　交易价格是怎么构成的？

　　黄金卖出价和买入价由黄金企业根据国际黄金报价确定，向客户卖出黄金时的成交价格为当时黄金卖出价加上加工费，购回黄金时成交价格为当时买入价。

　　代理实物黄金买卖对投资者有无限制？

　　个人客户和单位客户均可购买。实物黄金买卖对投资者范围没有限制，不需开户或与银行签订协议，方便操作，客户只需在合适价格到柜台进行买卖即可。

　　何时购回可以获利？

　　当银行报出的黄金买人价高于客户购买黄金的成交价格(即卖出价＋加工费)时，客户办理黄金购回可赚取一定收益。

　　购回条件是什么？何时购回可以获利

　　客户如办理黄金产品购回，须保存好购买实物黄金的原始交易凭证、黄金产品鉴定证书、购回证书，保护好黄金产品包装、防伪标志等。外包装破坏或不能提供证书、凭证的不予办理。

　　我什么时候可以办理“传世之宝”购回业务？

　　营业日(周六日及法定节日除外)的10:00-15:30。