要怎样才能做到既轻松又安全地网购,买到符合心意的产品呢?我们来看看各大著名网购平台的专业建议。
易趣网:贪便宜图方便最易受骗
到目前为止,中国电子商务存在的主要问题是整个社会的诚信体系不健全和用户网购习惯不成熟问题。利用用户贪便宜、图方便私下成交而受骗的案例是比较典型的。当然,只要网民们提高警惕,规范购物,还是可以最大限度地预防受骗的。
网民在网购中遵循以下一些注意事项,就可以放心地在易趣上购买所需的物品。
1。尽可能多地了解物品。仔细阅读物品描述。 了解了有关邮资、如何付款等问题的所有细节,不对卖家未提供的细节作出任何假设。
2。研究卖家的信用评价。
3。向卖家提问,与卖家充分沟通。如果您对物品有任何疑问,或者不确定该物品的某一方面,请通过点击卖家的用户名或物品登录页面上的“向卖家提问”链接联系卖家。
4。研究物品的价值。查看类似的已完成的易趣交易,访问出售类似物品的易趣店铺,询问朋友,以及通过您所能想到的其他任何途径确定该物品的真实价值。
5. 使用安付通付款。买家先验货后付款,全面保障货/款安全。
6. 对交易过的对象作出客观公正的评价,以供其他网友参考。
淘宝网:拒绝用支付宝交易的多是骗子
在网络商品世界里,淘宝的角色就好比是市场的所有者和管理者,卖家在里面搭建柜台进行销售就意味着接受了市场所有者的管理。
但是就像任何严密的规矩都会有漏洞一样,网络商店也不例外,针对这种情况,淘宝网的卢维兴经理向买家们给出了以下购物建议:
1、网购价格一般比线下购买价格便宜,但太便宜就要注意了。天上可不会掉下馅饼来。
2、最好事先了解一下想购买商品的相关常识,增加辨别真伪的能力;同时买家一定要注意保留和卖家交易时的聊天记录,以便发生纠纷时服务商能够快速取证。
3、注意查看卖家的信用评价。每一笔交易成功后,买卖双方都会给对方交易的情况作一个信用评价,级数越高、评价越好,证明该卖家基本上就是诚实可信的。
4、严格按照流程,不要贪方便,特别是支付的时候,一定要选择“支付宝”这样的第三方支付平台,或者一手交钱一手交货;不要选择及时到帐的方式付款。对于销售商品表面支持支付宝交易,但实际交易中拒绝用支付宝交易、让你直接打款的卖家,十有八九是骗子,为保护您的利益,请立即拒绝,同时向淘宝客服举报。
5、收货的时候一定要先验货,再签收。在快递公司员工送到货时当面打开货物确认,如确认快递所送货物是你需要的,没有任何问题再签字;一旦发现货物有问题请不要签收,直接退货。
6、经常留意淘宝网推行的消费者保障计划。如果买家通过“支付宝”在淘宝上购买商品时出现沟通无效的纠纷,只要买家提出索赔申请,淘宝网判断无误后将代该卖家向相关买家提供先行赔付,以确保消费者利益得到保障。
腾讯拍拍:保存交易流程记录很重要
为了让大家在腾讯拍拍能安全放心地购买到自己想要的商品,我们建议网民们注意以下几点:
1。我们建议用户使用拍拍平台官方指定的支付工具“财付通”。在拍拍网上购物,最好采用财付通进行支付。
2。要有充分的安全防范意识。在使用网上支付的过程中,尽量采用最高层级的网络安全措施,如果有可能可以采用各大银行开发的硬件加密设备,尽可能避免在使用过程中账户和密码被盗取。
3。购物不要贪小便宜,如果商品价格远低于市场价则要谨慎,尽量货比三家以防被骗。
4。收到货品后要核对无误后再确认。买家收货时一定要在快递员或邮局办事员面前打开包裹确认没有问题再签收,不然签收后才发现货物有问题则容易产生扯皮现象,造成难以取证的交易纠纷。
5。要养成保存交易记录的习惯。很多人都知道保全交易记录的重要性,但是经常会因为没有纠纷发生而忽略了交易记录的保存。
6。保存记录要全面。平时购物时,拍友经常会忽视另外一个很重要的环节,就是QQ实时聊天记录的保存。在拍拍上,很多拍友都是先通过QQ相互沟通,确定商品、型号和价格等具体细节,然后再进行交易。所以QQ聊天记录可以作为日后处理纠纷的重要证据,因此建议拍友们在保存交易记录同时也要注意保存好QQ聊天记录。
新蛋网:正规网站有经营许可证和红盾标志
面对纷繁复杂的网络购物,消费者可以从以下几点规避风险: 首先,不要被网上天花乱坠的广告信息所迷惑,尤其不要轻信网上热销商品、打折商品信息,对于价格和价值完全背离的商品,要多个心眼,想想它为什么那么便宜;对于所谓的“走私货”、“海关罚没品”,要避而远之。为了避免损失,建议尽量不要在网上购买大件商品。
第二,要选择规模较大的、诚信度高的、口碑好、特别是货到付款的正规购物网站购物。一般来说,正规网站都标有网上销售经营许可证号码和工商行政管理机关红盾标志(如果点击红盾无法打开网页,或者出现的是该网站自己的一个网页,您就可以合理地怀疑该网站是在做假了),消费者可点击进入查询。
第三,在网上购物前应了解该网站售出的产品的售后服务是否齐全,当地是否有代理点,收货时注意索取购物发票或收据,以便发生纠纷时有维权依据。
第四,不要选择先汇款、后收货的方式,应选择有第三方监控的付款方式,即消费者所付款项会暂时存放在第三方付款监督账户,由网站自动通知卖家按照消费者填写的地址进行发货。货到,消费者查验无误后,才在网上完成确认收货,由第三方发款给卖家的操作,这样可以规避卖家卷款潜逃、货不对板的风险。
工商行政管理机关红盾标志
正规网站的经营许可证
当当网:第一次购买选择价廉货品
如何在网上做一个聪明的顾客,当当网的尹莉经理向顾客做出了以下三点建议:
1。尽量选择大型的、比较知名的网站,这类网站的服务、技术、物流、支付更加成熟,风险性小。
2。第一次购物的网站尽量尝试性购买价格相对低廉的货品。
3。买东西之前货比三家。
编后
虽然网购存在各种陷阱和骗局,但从总体上看,随着网购平台不断完善自有系统,网店素质的不断提高,在网上购物的安全系数已是越来越高。
在采访各家网购平台时,网购平台均向我们详细介绍了保障网民安全网购的机制,相信只要大家在网购平台规范购物,同时详读本报提供的购物建议、网购购物故事,提高警惕,一定也会愉快地成为网购一族。