7。采访中有居民反映，火灾发生后他们没有接到物管公司有关撤离的通知，消防警报或广播也没有警示，如造成损失，物管公司是否应当承担一定责任？
曾文忠：如果发生火灾，物业服务企业应第一时间通知附近居民撤离，履行安全保障义务。但是根据《物业管理条例》规定，物业仅对其管理的公共区域内的基础设施和安全秩序负责。如果只是因为业主个人或者他人原因导致失火的，物业并没有过错。只有在物业未按照法律规定或者合同约定履行义务，导致火灾发生或者造成损失进一步扩大时，才应当承担法律责任。但发生火灾时，物业需要协助做好工作，比如采取措施阻止火势进一步扩大、保障消防通道畅通、减少损失发生等。
8。夏季到来，防火成为保护居民生命财产的重要要求。针对火灾等意外事件，有什么好的建议？
曾文忠：第一、物业应建立健全消防安全制度，实行防火安全责任制，确定各部门、各岗位的消防安全管理人，对工作人员进行消防培训。
第二、对业主或非业主使用人员开展防火宣传教育，督促、指导业主或非业主使用人履行消防安全责任；
第三、组织防火检查，开展日常防火巡查，及时消除火灾隐患；
第四、按照国家有关规定完善消防设施、消防安全标志，配置灭火器材，定期组织检查维修、保养，确保消防设施和器材完好、有效；
第五、保障疏散消防通道，确保安全出口畅通无阻。
