易立 何玄 四川在线记者 李欣忆

  为保障居民在疫情防控期间安心用电,9月1日19时,国网成都供电公司通过用电信息采集系统,对供区内所有居民用户购电信息进行全量巡测,并于当天22时正式启动欠费不停电保电功能。

  据介绍,国网成都供电公司将在全员核酸检测期间,利用用电信息采集系统,每天2次对752万户居民用户购电信息全量巡测,动态更新需保电用户清单,第一时间通过远程方式进行保电,确保疫情期间余额不足10元或预估可用天数小于5天的用户安心用电,当前已完成37.87万户保电功能开通。

  除开通欠费不停电服务外,国网成都供电公司还采取多种举措保障供电安全可靠,包括配置了可调用的发电车和发电机,随时支援应急电源配置不到位的疫情防控重点用户;对防疫相关企业、医院等用电业务开辟绿色通道,当日受理,当日办结等。此外,如果发生因客户产权设备故障引发的停电,供电公司也将第一时间介入,协助或帮助客户尽快抢修复电。