封面新闻记者 杨芮雯 摄影报道
11月24日上午8时许，部分市民反映，在排队做核酸检测时无法打开天府健康通扫码录入。
封面新闻记者从四川省大数据中心获悉，天府健康通由于流量过大，部分用户暂时出现登录困难，现正逐步恢复。目前故障正在排查处理中，请市民耐心等待。
上午11时许，记者从省大数据中心了解到，健康码系统已逐步恢复，市民可以正常登录天府健康通进行查验。
在无法显示健康码的情况下如何进地铁乘车？核酸检测工作如何开展？记者进行了点位探访。
点位一：地铁站
上午10：00，封面新闻记者来到了位于成华区的李家沱地铁站。现场，记者看见几位市民聚集在地铁安检口询问没有健康码如何进站乘车。
地铁安检员正在给乘客测量体温在安检人员的指导下，他们翻开手机查找前一天完成核酸采样短信，有个别没有收到短信或误将短信删除的人员，安检员在检测体温正常后便准予进站。
随后，记者走访了市二医院、春熙路等人流量较大的地铁站，内部地铁服务点工作人员均表示，由于今天特殊情况无法显示健康码，所以乘客通过测量体温正常即能进站乘车。
点位二：核酸检测点
布后街附近核酸检测点从地铁站出来，记者来到了位于锦江区布后街附近的核酸检测点。
现场，这里早已排起了长长的队伍，由于健康码无法正常显示的情况，核酸检测工作效率明显减慢，但仍然有条不紊地在进行。
“有人说通过国家政务服务平台里的防疫健康码做核酸，但我们这边扫不起。”现场医护人员告诉记者，无法出示健康码的暂时可用身份证录入做核酸，没有带身份证的市民也可以报身份证号码。“但录入身份证号需要花费更多的时间，会减慢检测整体速度，还是建议大家带好身份证。”
