工作人员让小孙撤销对格莱丽的投诉
小孙签的代言合同
院方回应：
是否担责需进行医疗鉴定
随后，红星新闻记者与小孙来到了格莱丽整形美容机构了解情况，在记者出示了相关证件后，两名工作人员来到了现场。
当问到为何多名消费者同样都有鼻部歪斜或堵塞呼吸不畅的情况，医院是否存在医疗事故时，工作人员明确表示，消费者现在遇到的鼻子歪斜和呼吸不畅等术后情况，并没有直接证据表明是在本院进行了鼻部手术而导致的，因此院方主张消费者去有资质的机构进行医疗鉴定，如鉴定结果表明确实与医院手术有关，那么院方会承担相应责任。工作人员还称，之前已多次与消费者商议过走医疗鉴定程序，并将相关流程进行了告知。
当记者提出查看为消费者实施手术医生相关医疗资质时，工作人员表示为孙女士做手术的医生在今年6月已经离职，而其他医生的资料则被锁在储存柜中，院长不在无法取出，因此无法现场出具。
对于记者询问的医院是否有对外招募过形象代言人的事情，工作人员表示不确定，每个时期的活动不一样，不太清楚。关于是否有医院工作人员招募小孙当形象代言人后却欠下贷款一事等情况，则称需等院长回来后再汇报，可另行约时间再谈。
做手术的医美机构
相关部门已介入调查
当地卫健局：可先自行协商解决
为了维护自己权益，小林等人也向相关部门进行了反映。红星新闻记者从成都市武侯区卫健局了解到，该局多次接到消费者关于格莱丽整形医院“鼻子歪了”的医疗纠纷投诉，经过调查，该整形机构具有美容外科等诊疗科目的医疗执业许可，根据医院出示的相关消费者病例资料，查询到病例上的手术医生石某具有医师资格证、医师执业证以及美容外科主诊医生资格，能够进行美容外科手术。
不过，对于该说法，有部分消费者却表示实际实施手术的人并非石某，而是另有他人。“上次我去医院，说贺某给我做的手术，结果卫健局去了，医院又否认是贺某做的。”卫健局表示若有此情况，需要消费者提供相关证据，再进一步进行调查。
最后，卫健局表示，对于消费者和整形美容机构的医疗纠纷问题，可通过双方自行协商先行解决，若双方没有达成一致结果，消费者还可以通过申请人民调解、行政调解以及司法程序解决纠纷。
医美机构执业许可
红星新闻记者 张肇婷 摄影报道（部分图片由受访者提供）
