5月6日，西安一小区，快递小哥称看不清快递单上电话号直接在楼下喊客户名字，女客户觉得对方态度不好，没有走流程，索要小哥工号。小哥怕被举报不给工号，僵持之下女客户把小哥车钥匙拔了。