成都举办“3·15国际消费者权益日”活动
3月15日，四川省暨成都市工商部门、消协组织的“3·15国际消费者权益日”宣传活动在成都市高新区举办…
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成都工商局去年为消费者挽回经济损失4521万
成都工商局以创建“放心舒心消费城市”为抓手，大力开展消费维权工作，促进了消费环境的改善和消费潜力的释放…
中消协为广东消费公益诉讼点赞
中国消费者协会(以下简称“中消协”)支持广东消委会的公益诉讼探索，为其维护消费者权益的勇气和担当点赞…
婴儿洗澡被烫伤 消协调解获赔偿
消费者袁女士带着6个月大的儿子贝贝到一家婴儿游泳馆洗浴，在冲洗过程中，工作人员操作不当，导致贝贝左臂被烫伤。关于赔偿问题，双方始终争执不下…[详细]
药店擅售处方药 消费者伤身付代价
消费者何先生在双流黄甲的某大药房购药，事前明确告知销售人员要购买不伤肝伤肾能治疗灰指甲的药物。店内销售人员给了一款治疗灰指甲药品“盐酸特比萘片”…[详细]
网购手机退货难 消委维权化纠纷
简阳市消费者谢某在某网站购买了一款价格2180元某品牌手机。5月6日，谢女士收到手机，发现手机不能开机，当天，谢女士便与网站联系要求“七天无理由退货”…[详细]
2016年全年成都各级消协组织共受理并解决消费者投诉12132件，与上年相比上升了9.32%，为消费者挽回经济损失2040多万元，与上年相比减少了1.22%，其中加倍赔偿的投诉252件，加倍赔偿金额422464元，支持消费者起诉的投诉231件，接待来访和咨询31658人次，接受锦旗或表扬信32面或封。…[详细]
投诉的基本情况：质量问题占56.04%，安全问题占0.89%，价格问题占6.5%，计量问题占0.35%，假冒问题占1.07%…[详细]
2016年全年通讯类产品投诉1919件，占总投诉量的15.82%，其中移动电话质量问题和售后服务方面的投诉居多，达1892件…[详细]
