达州市中心医院：耄耋老人委托家属送锦旗 只为表达内心对医护人员的感激

　　日前，达州市中心医院特需医疗科护士站迎来暖心一幕。患者艾爷爷的家属手捧果篮，将一面写有“医德高尚医术精，真情护理暖人心”的锦旗郑重地送到医护人员手中，以此表达对特需医疗科全体医护人员的深切感激。

　　据悉，患者艾爷爷今年已96岁高龄，因肺部感染，加上衰老引发多器官功能下降，生命垂危。多年未曾住院的他，记忆中的病房还停留在80年代的老旧模样，对医院环境十分恐惧，甚至一度想放弃治疗。其孝顺的子女得知特需医疗科在老年疾病诊治方面经验丰富，且环境舒适，在人文护理和安宁疗护上也很出色，非常适合老人的康养治疗。于是，1月13日，患者家属带着艾爷爷找到了特需医疗科李菊容主任。

　　入院后，特需医疗科医疗团队针对艾爷爷的病情，迅速制定了详尽的治疗方案，并向家属耐心解释病情，安抚老人情绪。护理团队也是关怀入微，每日定时为老人翻身拍背、喂饭喂药，还常陪老人聊天，鼓励他积极面对病情，让老人在病房里也能感受到家的温暖。在医护人员的精心治疗与护理下，艾爷爷的病情逐渐好转。

　　住院期间，家属还体验到了科室的一站式“六有”服务，从手续办理、检查陪同到报告领取，全程都有专人协助，方便又快捷。2月6日，艾爷爷康复出院。为表感激，老人特地让家人定制锦旗，并叮嘱一定要送到科室。其子女激动地说：“本以为今年父亲会离开我们，年都没法过，没想到特需医疗科的医护人员医术精湛，像亲人一样精心照顾，让我们一家人能开开心心地团圆过年，实在是太感谢你们了！”

　　达州市中心医院相关负责人表示，医院特需医疗科始终秉持“特别关爱，需求至上”的服务理念，坚持一切以患者为中心，不断提升医疗技术与服务质量，赢得了患者及家属的广泛信赖与一致好评。这面锦旗不仅是对特需医疗科医护人员工作的肯定，更是对医院优质服务的认可。未来，特需医疗科将以此为动力，继续竭诚为患者提供更加专业、便捷、优质的诊疗服务，为广大市民朋友的健康保驾护航！

（来源：达州市中心医院 兰华侨）