3月7日，太平人寿四川分公司积极参与第8届成都国际养老服务业博览会，携手太平养老健康服务（成都）在中国太平芙蓉人家康养社区位于世纪城新会展中心5号馆T21的展位上开展了一场别开生面的3·15消费者权益保护教育宣传活动。此次活动以“保障金融权益 助力美好生活”为主题，通过生动有趣的形式向广大消费者普及金融保险知识，提升消费者权益保护意识。

　　活动现场，四川分公司的工作人员身穿可爱的太平吉象玩偶服，吸引了众多参展人群的目光。吉祥物与往来的消费者亲切互动，热情邀请大家来到展位，了解太平人寿的服务和产品。展位上，工作人员不仅纷发了精心制作的3·15消费者权益保护宣传折页，还提供了公司服务宣传折页，详细讲解金融消费者权益保护的相关知识，帮助消费者识别和防范金融风险。

广告

　　此外，工作人员还特别展示了公司针对老年群体的特色服务，四川分公司所有对外营业网点均保留人工服务柜面，提供方言服务，并支持现金、银行卡及纸质保单等传统服务。网点设立“长者优先窗口”和绿色通道，为老年人提供优先服务。各网点配备爱心专座、老花镜、放大镜、医药箱等“适老化”设施，大部分还设有无障碍通道或轮椅，方便老年客户。对于行动不便或业务无法一次性完成的老年客户，分公司提供线上APP引导、线下到府服务、远程视频服务及“特殊客户上门赔”等灵活服务，全面保障老年客户的保险需求。

　　此次活动是太平人寿四川分公司积极响应监管、总公司开展2025年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动的具体举措之一，不仅展现了公司的社会责任担当，也为第8届成都国际养老服务业博览会增添了亮点。未来，太平人寿四川分公司将继续以客户为中心，不断创新服务形式，为消费者提供更加优质、便捷的金融保险服务。