城隍庙社区成华巷15分钟便民生活生态圈营造项目是以老旧小区改造为契机,希望在成华巷已有硬件基础上,整体提升成华巷风貌形象,以社区食堂为基础,对便民服务业态进行了调整和提升,建立以成华巷为核心的15分钟内的衣食住行方面的便民信息可以系统、清晰地传递给居民朋友,让不同年龄阶段的居民都可以来到这里,激活提升在地年轻对于社区的感知。

  2023年在项目启动阶段,社区与项目执行机构一起,通过发放线上线下调研问卷等方式,了解辖区情况,通过对居委会、融易圈、居民的访谈和问卷分析,挖掘居民对于项目的期待与需求。最终确定项目方向,为帮助大家更好的了解自己所生活的片区,以满足真实信息传递的 “小”地图帮助居民更好的认识自己所生活的附近,链接所有的居民。

  “小”地图在意实用性,希望是居民拿到手就可以找到日常生活所需的服务地图,比如可以找到自己想去的地方、社区的特色空间(休息小广场、流浪猫窝、社区宝藏小店等)和日常服务(便民缝补、买菜、看病等)。将位置、情况、能做什么都描述清楚,再加上配图,哪怕是刚到社区的居民也能对于社区内容一目了然。在设计上,关键信息的字也比较大、易读懂,方便老年居民使用。而在设计风格上更年轻、活泼。让社区的人愿意去领取和阅读。

  在设计出来这样的地图后,也在第一时间放到社区的空间、社区的活动中,与居民沟通。发现果然有很多居民其实也不太了解家门口竟然有这么多的内容。这也借由此打开了与居民的沟通窗口。

  之后,在最终纸质地图落成的基础上,在成华巷口、花圃北路的路口等社区交通交汇位置布置了地图导视牌,用15分钟生活圈的形式提示居民通过步行或是骑行的方式探索我们生活的附近。

  除了社区地图等内容的设计之外,项目执行机构还与社区产业服务平台融易圈完善了成华巷——城隍妙市的街区营造。让原来的巷子在设计上更统一。同时,也帮助街巷的商家,更新了他们所需的招牌、收款码等,来让整个街区朝向一个更立体、鲜活的整体。并在街巷的摊位上,放置社区基金的宣传,在活动中也会有居民来积极了解社区和美基金的情况。同时,并在街巷打造上融入居民共同参与到15分钟便民生活圈营造机会,比如社区公益共享摊,以及就业信息的发布、居民志愿者的招募、居民意见收集等,让居民可以深度参与其中,常态化开展建议和意见收集,引入乡村振兴与公益服务,共建社区慈善文化。

  同时,还在成华巷及周围发起文明养犬宣传活动和城隍新春妙会,在活动中,与社区、与成华巷的居民和商家建立了更深刻的链接。这些居民里有的是热心的老年居民,也有在附近工作的年轻居民,也有正在读书的小学生……大家虽然年龄不一,但对于自己所在的社区都充满了热爱。

  城隍庙社区成华巷15分钟便民生活街区营造过程中,它不再是一个“自上而下”的独自美丽,而是让居民连接其中,共同去促进街区的文化生长,在社区中寻找支持与力量,去共同构建属于城隍庙社区人的幸福生活圈。