三大部门值守“3.15”热线 为市民排忧解难

　　达州日报网消息 14日，上午9：00-11：00和下午3：00-5：00分别由达州市工商行政管理局、达州市消费者保护协会及达州市疾控中心领导及部门负责人值守达州日报社“3.15”办公室热线电话2382258、2377463。

　　上午，还未到9点，电话铃声就不断响起，“一家干洗店把我价值3000块钱的衣服洗坏了，与店家在赔偿金额上协商不下来，该怎么维权呢？”，“我通过中介买房，但是他向我收取了高价中介费，我感觉上当了，我该怎么办？”，“网购买到伪劣产品，但卖家拒不承认，我是否能够在达州的工商部门投诉呢？”，对于市民提出的问题，市工商局和市消费者保护协会的工作人员都给与耐心的解答，并且一一做好登记。

　　市工商局和市消费者保护协会的工作人员提醒，市民不管在实体店还是在网上购买商品时，要选择有营业资质的商家，不要过度追求低价商品，不要相信过度宣传、夸大其实的商品。在消费过程中，消费者应该向商家索要发票，保留好商品购买票据，这是在维权过程中有力的依据。当消费者遇到消费陷阱、假冒伪劣产品或者合法权益受到侵害时，可拨打“12315”进行投诉，或者向职能部门进行举报。据了解，市工商局是政府主管市场监管和行政执法的工作部门，承担依法规范和维护各类市场经营秩序的责任，以及监督管理市场交易行为和网络商品交易等。 达州市消费者保护协会，是对商品和服务进行社会监督，保护消费者的合法权益，从而引导广大消费者合理、科学消费，促进经济健康发展。

　　“我住在小红旗桥，娃娃现在3岁，准备从外地回来读幼儿园，听说要打疫苗，是怎样的一个流程呢？”，“宫颈癌疫苗什么时候可以打，需要哪些手续？”。下午3点，达州日报社“3.15”办公室热线电话不断响起。达州市疾病预防控制中心的领导及相关科室负责人值守“3.15”热线，接到市民热线，市疾病预防控制中心的工作人员都予以回复，并且积极的向市民宣传、普及政策法规。据了解，达州市疾病预防控制中心是对疾病预防控制与公共卫生技术管理和服务的，是达州市人民政府对重大疫情、重大灾害、重大污染等突发公共卫生事件提供快速应对和技术指导。达州日报社全媒体全媒体记者 罗天琪