火灾发生后，老彭与小周多次协商未果，双方只得向人民法院提起诉讼。老彭要求小周及其前妻、房东小何共同赔偿损失200余万元。审理中，老彭的证据并不充分，经法院多次委托评估，均因不具备评估条件而被退回。最终，一审法院酌定老彭损失的金额为60余万元，判决小周及其前妻承担90%，房东小何承担5%，老彭自己负担5%。一审判决后，三方当事人均不服，上诉至成都中院。
二审承办法官在仔细翻阅卷宗材料并经开庭审理后发现，老彭确实不能证明自己的损失数额，但老彭的损失又客观存在，该案不能简单分配举证责任。
为了加强内心确信，相对准确地评估损失，承办法官决定亲自去火灾现场看看。当天到达现场后，承办法官发现火场一片狼藉，烧焦的鞋底、碎瓦、烧焦的房梁遍地都是，损失根本无法确定。
在测量完库房，遍访周边群众后，承办法官却依然无法确定老彭的损失。站在黑乎乎的火场，承办法官眉头紧锁，陷入了沉思。。。。。。
最终，承办法官决定，主持各方当事人调解，争取以调解方式结案。在调解过程中，承办法官开导当事人，帮助他们重新点燃生活的希望，力图解开各当事人的心结。同时，引导当事人遵循诚实信用原则正确看待得失，鼓励当事人彼此包容、实事求是，换位思考。在长达数小时的沟通后，并结合老彭出示的所有记账凭证、电脑、短信、微信记录，承办法官通过逐一梳理核查，推算老彭经营规模和库存情况，大致确定了火灾损失区间。
为了减轻老彭和小周的压力，在法官开导下，房东小何主动免除双方所有房租并不再主张赔偿房屋损失；老彭的代理律师主动表示将向律师事务所申请免除未付代理费用。
当天傍晚，各方当事人终于达成了一致：由小周及其前妻赔偿老彭40万元，由房东小何赔偿老彭31818元，现场未烧毁的货物归老彭所有。
协议达成后，老彭、小周及房东小何把手紧紧握在一起。
