王先生讲述，自己在APP上面申请了30万元额度的贷款，但APP“客服”告知他，因“借款人账户信息不符”，贷下来的款被“银保监会”冻结了，需要提供银行卡卡号进行解冻。王先生输入卡号后，“客服”又以输入卡号错误为由要求他通过农行手机银行向“银保监会”指定账户进行转账支付6万元。犹豫再三后，王先生并未转账。当银行工作人员询问转账用途以及是否认识收款人时，王先生回答是网上贷款解冻的费用。
“解冻费”这个关键词立马引起了银行工作人员的警觉，工作人员在王先生手机上看到，这款名为“农业e”的APP，从名称、图标甚至用户体验都与正版农行掌银APP极为相似。
工作人员判断出这是一起典型的假冒农行APP网络贷款诈骗事件，向王先生展示了正版的农行掌银APP，要求其终止操作，并提醒他及时报案。
农行工作人员提醒，下载APP时一定要选择正规官方软件，不要轻易点击来历不明的应用、链接及二维码下载安装软件。办理贷款一定要到正规的金融机构办理，正规贷款在放款前不会以“认证费”“解冻费”“保证金”“刷流水”等名义收取任何费用。
