屡见不鲜

  号称服务实为推销,全国多地出现类似套路 

  事实上,曾先生母亲的遭遇并不是个例。曾先生在网上讲述了自家遭遇后,引起了不少网友的共鸣:“很多年前被骗了两千多”“我婆也被洗抽油烟机的骗过”“我妈前两天才买了两瓶,一模一样,也是上门来推销。”

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  记者查询到,关于“免费清洗油烟机实则推销”的案例在全国各地屡见不鲜。据媒体报道,2022年6月30日,家住杭州的王女士自己一人在家,有个姑娘敲门询问“需不需要免费清洗油烟机?”王女士看对方是个小姑娘,觉得可以试一下。姑娘进门后,就开始清理油烟机。清洗了没一会儿,她就推销起了一款全能清洁剂,说公司正在搞活动,买一箱30瓶可以有优惠。王女士表示“不买”,因为自己“用不了30瓶”。但在对方的游说下,最后王女士花了将近六千块钱,买了90瓶清洁剂。事后才反应过来,自己是遇到推销套路了,感觉买的东西很不值,清洁效果也很一般。

  同样据媒体报道,2021年12月18日下午五点半左右,江苏70岁的吴老先生和老伴在家听到有人敲门,打开门后,一位年轻女子介绍自己是某品牌厂家的工作人员,现在公司正在搞促销活动,可以免费为客户清洗油烟机。然而,在获取两位老人的信任后,这名女子开始玩起了“套路”。该女子拿着手里的清洁剂,天花乱坠地夸赞这款产品有多好,声称什么污渍都能清除干净。吴老先生觉得清洁剂的效果确实不错,就想买一瓶试试。此时,女子又称,一瓶清洁剂90元,买六瓶送一瓶。吴老先生本来只想买一瓶,可该女子一直劝说,从“买四送一”到“买三送一”,最终,他花300元买了5瓶。

  除了上门推销清洁类产品的,还有其他产品的推销,比如地板打蜡、防盗警报器、安全门锁等,有的还打着燃气管道检查维护以及室内免费检测甲醛等旗号上门推销产品,或收取各类费用。

  消费提醒:

  遇类似上门推销一定要谨慎

  年底了,借“免费清洗油烟机”“公司年底福利反馈”等名义上门推销产品者多了起来。在此也提醒广大市民,遇到类似的上门推销一定要多长个心眼,避免上当受骗。

  四川一上律师事务所合伙人林小明律师认为,倘若该女子销售的清洁剂属于伪劣产品并且达到了相应的立案标准,那么则有可能涉嫌犯罪。因此,需要根据该女子销售产品的具体情况,销售金额等情况来确定其是否已触犯生产、销售伪劣产品罪。

  当然,若该女子销售的产品本身质量没有问题,该女子也没有采取虚构事实或者隐瞒真相等方式欺骗老人以过高价格购买这些清洁剂,而老人本身具有完全民事行为能力,那么这种销售行为则是属于正常的商业行为,不应被认定为犯罪。但若这些产品价格高于平均行业水平,购买者受到一定欺诈,也可以通过法律途径,请求确认买卖合同无效。

  北京东卫(成都)律师事务所副主任、成都高新技术产业开发区人民法院特邀调解员陈小虎认为,根据我国消费者权益保护法的相关规定,该上门推销的销售员,其行为侵犯了消费者知情权、选择权,消费者如果遇到该类问题建议保留好相关凭证,可以向市场监督管理部门举报,也可以向当地的消费者协会进行反映。如果涉及侵犯消费者人身安全或非法入侵的情况,可以直接报警处理。

  为了更好地维护自己的合法权利,陈小虎建议消费者可以采取以下方式:

  首先,居家的消费者一定要和物业做好沟通,让物业对进入小区的人员做好登记。同时查明推销人员是如何进入小区的,如果未经业主或物业允许擅自进入小区的属于非法进入,可以报警;

  第二,对于上门推销的陌生人,应当特别注意人身安全,不要轻易地让陌生人进入自己的房间,保护好自身安全;

  第三,上门销售的是个人,不是商业主体,一旦出现问题会导致维权困难。如果确需购买,一定要索要合法的票据,留下联系方式,查看是否是由正规厂家生产,为以后维权保留证据。

  红星新闻记者 张肇婷