封面新闻记者 于婷 摄影 周彬
“我不害怕，做好防护，只要还没有阳，我就会继续送。这个工作总要有人做，不然那么多东西谁来送呢。”
上午10点半，成都闪送员小邵将电动车稳稳地停在路边，从送件人手上接过物品，输入验证码，核对信息无误后，他将物品放入电动车后座的箱子内，又迅速骑上车赶往目的地，这已经是他今天上午接的第6单了。
连日来，由于送药品等疫情相关订单增加，叠加部分配送人员出现阳性症状居家的影响，成都同城速递出现“爆单”现象。一边是有需求的市民拿着手机半小时也无法喊到配送人员，另一边是街头奔波忙碌的配送人员一刻也不敢停下。
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一天工作12个小时 接单中有一半都是药品
今年38岁的小邵在成都当闪送员已经有3年时间了，3年来，新冠肺炎疫情相关政策不断优化调整，也给他的工作带来了不小的影响。
“比如刚开始那会儿，2020年，大家都在家里，订单量突然降低，对我们行业就算是负向的影响。但是这一次，成都放开以后，这两周订单就特别多，对我们来说应该是一个正向的影响。”小邵说，“新十条”出台后，近2周来，平均每日接单量都在25单以上，他几乎每天从早上9点开始工作，要持续到晚上9点多才能回家，每天工作时长都超过12个小时。在他配送的物品当中，有一半以上都是药品、口罩、抗原等防疫物品。“最主要的就是药品，很多药店买不到药，只有靠朋友、家人之间相互帮助，有药的人通过闪送把药送给阳了的朋友和家人。”还有人通过同城速递的方式，到药店购买预防用的中药材。
12月14日晚上，家住武侯区的市民张先生得知住在青羊区的朋友“阳了”，提前准备了药品的他，想将药品和抗原一起闪送给朋友，但是通过软件下单等待了近半个小时后，仍然没有配送人员接单。最终，他只能通过呼叫网约车的形式，将药品送给朋友。这一天，在成都，有不少人都遇到了这样的情况，多家同城速递都出现了“爆单”。此外，外卖、快递及多个平台的送菜上门等服务也出现了不同程度的延迟。
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近4成配送员出现症状居家 仍在工作的随身携带消毒物品
“我昨天早上在盒马上买的东西，到了晚上才送到。”陈女士在社交网站上分享了自己的经历，本来点的是午饭，因为送来的太晚，最终被她当作了晚饭。不少人也在下面评论留言，讲述了自己相似的遭遇，但是对于这样的情况，大家也表示了理解。“应该是因为居家的人多了，点外卖和送东西的量增加，送不过来了。”“还有些配送员也感染了，送货的人也少了，大家相互理解吧。”
小邵也证实了大家的猜测，他表示，在他们这一小组配送员中，有近40%的人员都出现了症状，抗原或核酸检测为阳性的同事都已经请假居家，在订单量不断增加的当下，配送人员明显不足。“大家可能觉得发了单没有人接，不是不想接，是真的没有人了。”站在路边，小邵也显得很无奈，“你看，平时这条街上，你站在这里就会不断有配送人员骑车路过，但今天我们在这里站了半天了，除了我，一个别的配送员都没有。”
边说着，小邵的手机边发出叮叮咚咚的提示音，屏幕上也不断跳出订单信息，“药品、文件、药品、食品、药品……你看嘛，至少有一半都是送药的。”尽管知道收药的一方大多为已确诊阳性的居家人员，送件过程中也存在不小的风险，但小邵表示，自己不害怕，会在送件过程中做好防护，随身携带酒精等进行消毒。“只要还没有阳，我就会继续送，不然我们都休息了，这些东西更没有人送了。”
