陈雅文 周黎莎 封面新闻记者 杨力

  10月17日,记者从国网四川省电力公司获悉,从今年6月起,国网四川电力启动了供电营业厅优化调整工作,计划通过两年时间压减85%的线下营业厅,形成“一城区一营业厅、一区县一营业厅”格局,让市民在线上线下用电体验感更佳。截至10月14日,国网四川电力已优化撤销营业厅827个,减少68.01%。

  据了解,为做好用电业务线上办理,线下用电优质服务,国网四川电力已在“网上国网”线上业务中开通了交费、办电、咨询、报修、查询等81项功能;同时全面进驻市、县两级政务大厅,建立省、市、县三级业务管控机构,打造“调度与监控中心”,实现客户需求响应更快速、业务办理更迅捷、业务管控更高效。