一开始，马女士还有些难受和不解：明明受伤害的是儿子和自己，为什么还要受到网友指责？但如今，对于那些非议，她变得淡然，“那些陌生人的评论，本来就不属于我的生活。”
4月5日下午，四川遂宁城区，马女士带着5岁的儿子在小区外散步。突然，走在身后的儿子掉进了路边窨井。由于井深两三米，马女士向周围求助，儿子最终成功获救，还好没有受伤。
在她等待救援的过程中，她拍了一段现场视频，当晚发布在网上。视频里的镜头对着窨井里的儿子，马女士在一旁说：“这个一定要投诉一下，怎么做的事情嘛，万一出了人命怎么办？”
发布这段视频，马女士一方面自责当时疏忽了，另一方面感到气愤，她认为相关部门对于安全隐患处理不当。同时，她也想提醒网友注意安全。
↑马女士发布视频提醒相关部门重视，也提醒家长注意孩子安全网友对此表达了关切，当地街办工作人员也在了解此事后，与她取得了联系，表达歉意后落实了整改，缺失的窨井盖被重新安装上。
事情原本就这样过去了，但视频还在继续转发传播，有的网友开始批评她作为母亲失职，甚至还有网友批评她5岁的儿子是“熊孩子”，“不调皮就不会出这事”……
在儿子获救之后，让马女士没想到的是，母子俩竟然陷入了另一场“风暴”之中。
↑马女士拍摄的儿子坠落窨井的视频截图① 7秒的视频
母子散步 儿子不慎掉入路边窨井
28岁的马女士在四川遂宁城区一家美容院上班，丈夫在成都工作，平时孩子主要由爷爷奶奶照顾。每天下班后，她会抽时间陪儿子。
4月5日下午，她带儿子出门散步，计划绕小区走一圈。那是一条母子俩经常走的路，只是以前他们大多时候走的是街道另一边。
一路上，儿子蹦蹦跳跳，一会在前，一会在后，没想到意外发生了。
当时，儿子正好走在马女士的身后，只隔两三步的距离。突然，她听到“咚”的一声，一回头，儿子不见了，只看到路边一个没有盖子的窨井……马女士一步跨过去，看到儿子跌落在了井里。当时，井底有些积水，儿子站在井底，脚下还踩着一个塑料盆，虽然没哭，但看上去吓懵了。
她问儿子摔到哪里没有，儿子回答“没有”。
这个窨井有两三米深，马女士趴下来也够不着儿子，于是赶紧跑到小区门口向保安求助，但保安没有施救工具。附近有一个城管执法点，她又跑过去求助，然后回到事发现场陪伴儿子，等待救援。
在这个过程中，她紧张而焦急地拍下了一段7秒钟的视频，“一定要投诉一下……好端端的，路边怎么就冒出了一个洞。”
4月13日，马女士告诉红星新闻记者，她路过的时候，并没有看到路边的窨井，事后从儿子口中得知，那个窨井当时用一个塑料盆罩着，儿子出于好奇踩到了盆上，随之坠井。
当天，城管赶来救援，也没有合适的工具，情急之下，大家借用一位大爷的遛狗绳，让儿子坐在绳带上，才把儿子救了上来。之后，马女士仔细检查发现，儿子除了手臂有点擦伤，没有其他伤痕，于是赶紧带着儿子回家了。
