“电话里，一个女孩哭着小声地说‘我觉得我在这个世界上是多余的’……”8月21日，四川丹棱县公安局110接警员胡丽提起5天前接到的那个报警电话，说印象最深的就是这句话。
8月16日，胡丽值守110报警中心电话时，接到一位14岁少女的来电，其表示想轻生。胡丽经过13分钟的劝说，让女孩放弃了这个念头。
35岁的胡丽说，自己平时喜欢学一些心理、亲子方面的课程，当天是把女孩当成女儿一样来沟通交流。警方同时提醒，对于青春期的孩子，沟通很重要，父母要做孩子的朋友，要引导孩子积极面对困境。
↑胡丽正在丹棱县110报警中心电话前14岁女孩打110称“我想自杀”
女民警13分钟劝下
8月16日10点26分，胡丽像往常一样值守在110报警中心的电话前。
这时，电话铃声响了，但接起来后，对方没有声音。胡丽轻声问了两次后，电话里传来抽泣声。一位女孩哭着说：“我现在想自杀，我感觉我在这个世界好多余……”
胡丽心里“咯噔”一下，连忙开口问“你好多岁呢？”女孩哭着告诉胡丽自己14岁。
“你看嘛，你才14岁，如果你有这个念头的话，你爸爸妈妈好伤心，他们养你多不容易……”为了分散女孩的注意力，胡丽又开口问了一句：你初二了吗？
得到女孩的答复后，胡丽又耐心地劝导起来。最后，经过13分钟的劝说，女孩答应胡丽不再轻生，有事会和父母多交流。
由于女孩并未说自己的名字和住址，放下电话后，胡丽立即向丹棱县公安局相关领导汇报此事。
根据女孩的电话号码，派出所民警找到了女孩的地址，并第一时间赶到女孩家里查看情况。在女孩父母回家后，大家又一起交流了许久。直到双方敞开心扉后，民警才放心离开。
轻生女孩自称“得不到爱”
女民警把她当女儿开导
13分钟劝下一名想轻生的女孩！胡丽对此谦虚地表示，这是自己的本职工作。无论是遇到丹棱县公安局哪一个人，大家都会尽全力劝说的。
在胡丽看来，聆听是第一要务。
“先要听她表述她的想法。”胡丽说，在电话里，女孩告诉自己，刚被家人说了一顿，家人出门后就剩下自己一个人，可能很委屈孤独，无处倾诉。她说她爸爸妈妈在丹棱城区务工，自己平时和弟弟跟着奶奶一起生活，家人经常说自己不对，不照顾自己的感受，感觉做什么都是错的……
听到这些，胡丽先表扬了女孩，拉近双方距离：“你看，你14岁就可以自己做饭了，好能干，好独立嘛。”
35岁的胡丽平时爱学一些心理、亲子方面的课程，自己也有一个12岁的孩子。拉近距离后，她把女孩当成女儿一样来开导，“爸爸妈妈是爱你的，因为年代不一样，表达方式也不一样。家里有不认可不理解很正常，那是你感受不到他们对你的爱，其实他们是很爱你的。你14岁了，上初中了，好好读书，等你长大了，思想格局就不一样了……”
随着沟通越来越畅通，女孩的哭泣声没了，心结也打开了。后来，胡丽提出，不要再有轻生的念头时，女孩接连“嗯嗯”几声，答应了胡丽。
警方提醒：对于青春期的孩子，沟通很重要，父母不能高高在上像小时候一样什么都管，要做孩子的朋友，了解孩子内心的想法。从父母走向朋友，肯定孩子，鼓励孩子，让孩子放下戒备，敞开心扉。当出现问题时，要引导孩子积极面对困境，走出困境，不管何时，都不要轻易放弃生命。
张敏 红星新闻记者 蒋麟 图据受访者
