封面新闻记者 苟春
当前疫情防控形势异常复杂严峻，成都开往乐山的高铁还正常运行吗？郭先生就有这样的疑虑。
9月4日，身在广东省佛山市的郭先生通过封面新闻云求助战疫智能服务平台发出求助称，自己明天将从广东飞回四川，需经成都东站坐高铁回乐山老家，希望求证两地的高铁是否停运。
郭先生表示，虽然自己在票务平台查询到了成都到乐山的车票，但是听朋友提及疫情后，他心里就打起了鼓，怕票务系统没有及时更新信息不准，遂发起求助求证。
车次信息接到郭先生求助后，记者致电中国铁路成都局集团有限公司成都车站相关负责人了解情况。该负责人表示，目前来说明天（9月5日）成都东站到乐山没有停运，具体车次情况乘客可登陆铁路12306查询。此外，该负责人还提醒，如其他市民有同样的困惑均可登陆铁路12306查询订票，以公开的车次信息为准。
针对此情况，封面记者将该负责人反馈的信息告知郭先生，他表示感谢。
