中国人寿四川省分公司：服务“国之大者”奋力“创优争先”

　　扎根巴蜀大地，贡献金融力量。中国人寿保险股份有限公司四川省分公司（以下简称“中国人寿四川省分公司”）作为国有大型金融保险企业的一员，紧紧围绕国家战略和四川地方特色，在金融服务五大领域深耕细作，以顽强拼搏之姿，抒发对这片热土的深情厚谊；以深厚的底蕴和不懈的创新，服务“国之大者”，书写壮丽篇章。

　　2023年，中国人寿四川省分公司深入贯彻落实党中央决策部署，紧紧围绕集团和总公司的战略部署，坚持党建引领，凝聚全员力量，各项工作取得显著成效。深入推进与地方政府和行业的合作，积极参与成渝地区双城经济圈建设，为地方经济发展注入强劲动力。同时，立足主业，服务民生，承办大病保险、城市定制型商业医疗保险等业务，为千万家庭送去健康与保障。

近日，中国人寿四川省分公司召开 2024年工作会暨第五届五次职工代表大会。

　　在实干笃行中，中国人寿四川省分公司展现了良好的发展势头。2023年，中国人寿四川省分公司实现总保费近317亿元，同比增长5%，再创四川保险业新高，带动险资入川存量资金近1000亿元，位居行业前列。

　　聚焦主业与服务民生并举

　　作为金融服务领域的领军企业，中国人寿四川省分公司始终坚守“保险姓保、保险为民”初心，护航人民美好生活，以实际行动彰显保险央企的责任与担当。公司全年理赔案件162.7万件，赔款31.03亿元。

　　在保障民生的道路上，中国人寿四川省分公司紧紧围绕主责主业，贯彻落实党中央决策部署，服务健康中国战略，积极助力多层次社会保障体系建设，为民生领域提供全面、优质的保险服务，筑起一道道坚实的健康防线。公司承办四川11个市州大病保险业务，覆盖2262万人；为17个市州373万人提供城市定制型商业医疗保险。同时，公司还关注到新就业形态就业人员的保障需求，深入推进职业伤害保障试点，为新就业形态就业人员提供坚实后盾。2023年，中国人寿四川省分公司在8个市州承办新就业形态就业人员职业伤害保障试点，服务2413人次，支付1817万元。

　　服务实体经济，是中国人寿四川省分公司的另一大使命。公司充分发挥保险资金的长期性和稳定性优势，持续推进贯彻落实党中央决策部署暨服务国家战略和实体经济重点任务清单、推动成渝地区双城经济圈建设，参加广元、遂宁、宜宾、凉山等地融资对接会，险资入川存量资金近1000亿元，位居行业前列。此外，公司超额实现战略性新兴产业保险、绿色产业保险预算目标。

　　扎实推进普惠金融。中国人寿四川省分公司坚持以人民为中心的发展思想，推动保险服务下沉，让金融服务的触角延伸到广大农村和偏远地区，为增进民生福祉贡献一份力量。2023年，公司政保类人身保险业务承保妇女群体198万人，承保老龄群体210万人，承保农村中低收入群体391万人。“乡村振兴”系列保险达成1.47亿元，同比增长37.9%。派驻帮扶干部54人，消费帮扶185万元，向定点帮扶的凉山州普格县、雷波县和乐山市马边县特定人群捐赠保险。

2023年国寿小画家四川作品展现场。

　　稳健经营与科技创新同行

　　质量第一，价值为先。中国人寿四川省分公司始终坚持以人民为中心的价值取向，坚持守正创新，狠抓业务质量，明确高质量发展举措，推动公司做优做强，首年标保、十年期交等核心业务指标实现同比两位数增长。在高质量发展新征程上，中国人寿四川省分公司在四川寿险业的行业“头雁”地位更加稳固。2023年，公司总保费占市场份额16.98%，领先行业第二名8.55个百分点。

　　求新求变，创新发展。中国人寿四川省分公司坚持深化供给侧结构性改革，全面落实总公司“八大工程”。立足国寿特色，推进营销体系改革，落地实施客资建队伍、“战建训”等重点项目，深化“现有队伍升级、新型队伍打造、队伍赋能”三大变革措施，销售队伍产能大幅提升。举绩人力、有效人力、星级人力等队伍指标贡献度均位列中国人寿全国系统前五。

　　以人为本，科技赋能。中国人寿四川省分公司全面落地“金融科技数字化工程”，强化人工智能、大数据、云计算等新技术在决策支持、精准销售、优化服务、风险防控等领域的深度融合与运用。公司成功孵化和推广“客户资源区域化管理系统”，开发落地服务智慧助销系统、新业态经办业务系统、地方性银行银保通等多项智能化管理系统，为业务拓展和决策管理提供了有力支持。

　　提档升级，做优服务。中国人寿四川省分公司承保、保全、理赔服务时效均明显提升，全省系统42家柜面体验中心完成改造，23家柜面开设新业态和医保服务窗口，场景化服务进一步扩充；持续提升线上服务送达能力，公司现有寿险APP注册用户511.53万人，月均触达客户32万人。

　　坚守底线与“创优争先”并重

　　精准有效，防控风险。金融安全是国家安全的重要组成部分，坚守风险底线是金融业的生命线。中国人寿四川省分公司始终牢记使命职责，聚焦洗钱、销售、非法集资等重点风险以及“五虚”问题，通过优化作业标准和规范、加强制度流程贯通性审核、实施定期监测排查、加强全链条销售风险管理、全覆盖销售人员信用评级、广泛开展宣传宣导等方式，强化风险的源头防控和常态治理。同时，公司还积极响应监管政策要求，加强内部控制和合规文化建设，为四川金融安全贡献力量。这些举措不仅保障了公司的稳健运营，更为四川金融生态环境营造了良好氛围。

　　“创优争先”，开创未来。在近期召开的2024年工作会上，中国人寿四川省分公司明确，加快推进高质量发展，是贯彻落实党中央关于金融工作的决策部署，助力金融强国建设，践行以人民为中心的发展思想的必然要求，也是遵循行业发展规律，应变局、育新机、开新局，保持公司持续健康发展的必然要求。未来，公司将坚持稳中求进、以进促稳，完整、准确、全面贯彻新发展理念，按照上级公司“三坚持”“三提升”“三突破”工作要求，全面树立“创优争先”新目标，稳固全国系统第一梯队和全省保险业“头雁”位置，持续推动高质量发展实现新跨越，不断开创“五优”公司发展新局面。为实现这一目标，公司明确了“全面强化党的领导、积极担当央企职责、提升高质量发展能力、全面深化科技赋能”等重点工作。

　　2024年是实现“十四五”规划目标任务的关键一年，中国人寿四川省分公司将始终心怀“国之大者”，贯彻落实中央金融工作会议、省委经济工作会议和上级公司工作会议精神，聚焦年度发展目标要求，持续深化改革创新，以务实举措推动公司高质量发展迈上新台阶，为谱写中国式现代化四川新篇章贡献更多国寿力量！（来源：中国人寿达州市分公司）