渠县人民医院成功举办医患沟通专题培训会

　　日前，渠县人民医院在701会议室成功举办了医患沟通培训会。本次活动特别邀请了该院副院长冯靖雄及乳甲外科医师罗亚军莅临现场进行授课。会议由该院党委委员胡克波主持，临床、医技及药学科室共计400余名医务人员参加培训。此次培训旨在进一步提升医院医务人员的医患沟通技巧与专业水平，全力构建和谐融洽的医患关系。

　　在培训会议上，该院副院长冯靖雄就《压力与情绪管理》这一主题展开了深入讲解，生动揭示了压力与情绪之间的复杂联系。乳甲外科医师罗亚军则以《医患沟通》为主题，深入分析了当前医患关系的时代特征，并传授了有效的沟通技巧。

　　该院党委委员胡克波进行了总结讲话。胡委员强调指出，全体医务人员应以此次培训为契机，切实提高沟通技巧，运用专业而有效的沟通手段，积极构建和谐的医患关系。必须规范门诊与住院病历的书写工作，恪守“所写即所做，所做必所写”的职业准则，坚决遏制仅实践而不记录的行为。在开具检查和检验项目时，必须保证理由充分，确保医疗文书的签署及时且规范。要持续秉持“以患者为中心”的服务理念，耐心倾听患者的声音，准确无误地传递医疗信息，与患者建立坚实的信任桥梁，进而提高患者的就医体验和满意度。

　　此次培训显著提高了参与者在缓解压力和控制情绪方面的能力，有助于医务人员实现更高效的沟通，解决医患间的矛盾，并提高患者的满意度。与会者普遍认为，本次培训内容极具实用价值，及时且针对性强，直接针对了压力缓解和医患沟通的难题，对临床工作的顺利进行提供了重要的指导意义。（来源：渠县人民医院 王君 易长久）