达川区翠屏街道召开2025年物业管理工作部署会议

　　日前，达川区翠屏街道召开2025年物业管理工作部署会议，为全面提升辖区物业管理服务水平，优化居民生活环境，推动基层治理与民生服务深度融合激发动能。

　　会议指出，物业管理是社区治理的重要组成部分，直接关系到居民的生活质量和社区的和谐稳定。当前，辖区物业管理工作存在一些亟待解决的问题，如物业服务质量参差不齐、小区基础设施老化、居民与物业之间沟通不畅等，各社区要指导物业公司制定切实有效的整改措施解决相关问题。

　　会议强调，要提升服务质量与效率，各物业管理公司加强服务意识，提高服务质量，严格按照物业服务合同的约定，认真履行职责，做好小区的环境卫生、安全保卫、设施维护等工作。一是加强员工培训，定期组织物业公司员工参加专业培训，提高服务意识和专业技能，确保居民需求得到及时响应和处理。二是利用现代科技手段，提升物业管理效率和服务水平，实现智能化、精细化管理。三是优化服务流程，简化报修、投诉等处理流程，缩短响应时间，提高居民满意度。

　　会议要求，要加强监管与考核，各社区要以“红色物业”为抓手，推动社区党组织、业委会、物业企业“三方联动”，要求各社区建立完善物业服务质量考评机制，定期公示居民满意度调查结果，并将考核结果与企业信用评级挂钩。街道办应加强对物业公司的监管力度，定期对物业公司进行考核和评估。加强社会监督，鼓励居民、媒体等社会各界对物业管理工作进行监督，形成全社会共同参与的良好氛围。

　　会议强调，完善沟通机制，街道办、物业公司和居民之间应建立更加畅通的沟通渠道，确保信息及时传递和反馈。一是定期召开业主大会和业主委员会会议，听取业主意见和建议，及时了解并积极回应业主的需求，切实解决业主反映的问题。二是利用微信群、微信公众号等新媒体平台，及时发布物业管理信息，加强与居民的互动和交流。

　　会议要求，要强化安全管理，各物业管理公司要加强对小区消防设施、电梯设备等的安全检查和维护，确保小区居民的生命财产安全。定期开展“安全隐患大排查”行动，加强对社区公共区域的日常巡查，及时发现并排除安全隐患。完善应急预案，配齐微型消防站设备，在社区指导下至少开展1次应急演练。

　　此次物业管理工作部署会的召开，为翠屏街道下一步的物业管理工作指明了方向，明确了目标。翠屏街道社会治理办也将继续加强对物业管理工作的监督和指导，推动辖区物业管理工作再上新台阶，为构建“老家达县 宜美达川”做出更大的贡献。（来源：达川区翠屏街道 孟红）