封面新闻记者 吴冰清

  抢不到自己喜爱的明星演唱会的门票,成都的小雨(化名)决定换一个思路:报名演唱会志愿者入场。然而,支付了报名费,填报了报名信息后,“招募方”失联了。

  和小雨一样,被套路的消费者还不少。“报名名单里,有五六场演唱会,每场都有上百人。”小雨认为,虽然10-20元的报名费不多,但防不胜防的套路,却让她不太好受。

  20元报名邓紫棋演唱会内场志愿者 

  付款后便没了音讯

  6月1-2日,G.E.M。邓紫棋 I AM GLORIA世界巡回演唱会成都站开演。作为粉丝,在5月10日开票前,小雨就张罗着请朋友帮忙抢票。“太难了,十多个小伙伴,一个都没抢到。”正在遗憾之时,她在小红书上看到了一条“邓紫棋演唱会志愿者报名”的帖子,“做志愿者虽然可能累一点,但能入场,还能免去门票钱,已经很好了。”

  5月23日,抱着试一试的心态,小雨添加了招募方的微信,对方发来信息称,要关注公众号“志愿者集合点”,按照公众号发送到报名流程预报名,报名外场志愿者为10元,内场为20元,“报费通过不退 放鸽子不退 没有通过 演唱会结束原路退”。

  小雨扫描商家首款码支付了20元报名费,按照报名链接填写了相关信息,对方表示,志愿者名单随后将在公众号上进行公示。然而,一直到5月29日,也就是演唱会开场前3天,小雨也迟迟没有看到相关信息,给招募方发微信,对方也一直不回。

  “当时我就觉得,应该是被骗了。”小雨这才注意到,20元报名费,是支付的一个个人账户上。

  6月2日,两场演唱会结束,小雨没有收到报名费退款。报名的公众号“志愿者集合点”曾一度注销,恢复后,改名为“藏宝人之家”,“昨天看,这个账号又显示‘暂不可用’了。”

  多个公众号套路如出一辙 

  登记报名人数每场都在百人左右

  杜女士也遇到了类似的套路。

  5月20日,她在公众号“志愿者报名入口”上,报名了许嵩6月15日成都演唱会的志愿者。“也是先加了一个人的微信,他让我去公众号上报名。”和小雨遇到的情况不太一样,杜女士支付的是“押金”,“说的是福利待遇,押金是为后期方便开展工作,内场押金20元,外场10元。”

  不过,相同的是,相关费用都是支付到个人账号,而且杜女士的20元押金后也石沉大海了。“说一周后公布入选名单,没入选的,会在演唱会结束后退钱,但交完钱,联系人就不再回复消息了,我没能入场,现在演唱会结束了,也没退钱。”6月18日晚,杜女士告诉封面新闻记者。

  记者了解到,杜女士关注的公众号“志愿者报名入口”以及小雨关注的公众号“志愿者集合点”,都发布过成都多个场次演唱会志愿者报名的推文。“从登记的名单来看,有五六场演唱会,每场演唱会报名的人数大概都在100来人,多的有200-300人。”小雨说。

  杜女士也看到了同样的名单。“不同的公众号,发的名单都是一样的,连截图时间都一样,他(招募方)说,是帮演唱会招募志愿者的不同公司。”杜女士说,目前,名单的链接已经被删除,“但我有印象,近期成都官宣的演唱会都有人报名,加起来至少有四五百人。”

  “招募方”账号已提示异常 

  演唱会主办方否认招募志愿者

  根据杜女士提供的信息,记者添加了一个“招募方”的微信。添加时,微信提示“请先确认对方身份,保护个人隐私和财产安全”,而出现这样的“异常提醒”,是因为“对方账号存在异常”。

  记者选择继续添加,对方很快通过验证。记者询问“是否可报名演唱会志愿者”,直到发稿前,对方都没有回复。

  随后,记者又联系上了邓紫棋成都演唱会主办方成都凡人歌文化传播有限公司。“我们公司没有招聘过志愿者。”一位工作人员说。

  记者查询发现,2023年TFBOYS西安演唱会、2024周杰伦演唱会南昌站、2024薛之谦演唱会大连站等,都被曝出过志愿者招募套路。有的宣称“免费看演唱会”,实际是“干苦工”;有的是借招募来片券免费劳力刷流量;有的则和小雨和杜女士遇到的一样,付费报名后无下文。而多个演唱会主办方都曾表示,并未发布过任何招聘兼职和志愿者的信息。

  律师说法:建议集体报案维权

  四川消委法律顾问谢文强律师认为,招募志愿者应当由具有相应资质的公司进行发布和组织,或者通过官方平台组织,担任志愿者是不用交纳押金或报名费的。“如果以个人名义在社交平台招聘志愿者,并要求交定金、到岗保证金等,很可能涉嫌诈骗。”

  谢文强坦言,此类维权,在取证上存在一定难度。“建议立即向当地公安机关报案,向公安机关提供相关证据和信息,如果能够联合多个受害人集体报案,更有利于公安机关收集证据,提高办案效率。”

  同时,谢文强也指出,如果对于发布相关信息的社交平台,应当严格审核涉嫌诈骗的信息,尽到平台的监管责任,“否则平台可能承担连带赔偿责任。”