封面新闻记者 姚箬君 摄影报道
此前，封面新闻曾报道关注成都“Dr Sport运动博士（力宝大厦店）”疑似跑路。9月23日，封面新闻云投诉平台收到来自席先生的投诉，他在成都“Dr Sport运动博士（大源店）”给孩子购买了103节课程。
在暂停上课期间，他在社交平台上看到关于该运动机构有门店跑路的消息，便拨打了购买门店电话，发现已经无法联系上，“我家孩子还剩30多节课，我朋友买的课程也没有上完。”
家长反映
暂停上课一个多月后
再联系时发现门店已经“跑路”
2020年，席先生带着孩子在“Dr Sport运动博士”试课后，消费10800元购买了103节课程。“一开始我们在汇锦广场上课，后来搬到了冠军一号运动中心上课。”他说。
席先生说，自己家稍大一些的孩子上小学后时间不够充裕，“老二还有几个月就满3岁了，我们就想着把剩下的课给他上。”仅一个多月没上课，今年7月，家人在社交平台上看到了关于门店跑路的信息。
“一开始是我老婆在点评上看到很多人留言，说这个机构跑路了。”席先生说，他们立刻联系老师和门店，发现电话已经无人接听。“还剩30多节课没上。除了我，我的好朋友也在那里有课没上完。”
记者走访
门店已基本清空
物业表示曾有门店员工因被欠工资报警
9月23日下午，记者来到位于成都市武侯区吉庆一路的冠军一号运动中心。场馆外，广告牌上关于“Dr Sport运动博士”的信息还未撤下。当记者来到位于3楼的“Dr Sport运动博士”上课场地时发现，门店几乎已被清空。
“工人昨天就陆续进店开始搬东西了，接下来应该有新的门店。”运动中心的物业告诉记者，“Dr Sport运动博士”大约在今年6月左右就没有营业了，“之前还有门店员工因为被拖欠工资，报了警。”
关于门店是否拖欠租金等问题，他表示不知情，“那家店的物管费和租金是直接交给房东的，我们不太清楚情况。”
随后，记者多次尝试联系该门店，但截至发稿前，电话均未接通。
律师说法
消费者应收集相关证据
向相关部门投诉或寻求法律帮助
北京德恒（成都）律师事务所律师谢蒙表示，席先生与“Dr Sport运动博士”之间建立了合法有效的服务合同关系，根据《中华人民共和国民法典》，服务提供方有义务按照双方约定提供服务，若机构未能继续提供服务且无法联系，明显违反了合同义务，构成违约。席先生作为消费者，有权要求机构承担违约责任，包括但不限于退还剩余课程的费用，并可以主张因违约造成的损失赔偿。
“席先生应尽快收集相关证据并向相关部门投诉或寻求法律帮助，以维护自己的合法权益。”谢蒙说，预付款消费模式虽然为消费者提供了便利，但也带来了较高的风险。一旦商家出现问题，如经营不善或恶意逃避债务，消费者难以追回预付款项。因此，消费者在选择预付款消费时，应充分了解商家的信誉信用和经营状况，避免盲目跟风或一次性支付大额预付款项。
