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五一小长假将至,各景区将迎来客流高峰考验!“五一大考”前夕,热心网民到麻辣社区发体验长帖,直指乐山大佛景区客流超负荷,排队时间过长,体验度欠佳。景区管委会回复称,当前管理有欠缺,将进行改进。
>>普通周末排队3小时 耍得太累
“我去的时间只是一个周末,没想到这么多人,到了五一得挤成什么样。。。。。。”
网民“南海龙王”发帖,吐槽了自己经历的乐山大佛景区“糟心之旅”。爬山、坐船、参观景点,统统需要排长龙。从佛头广场到核心景点——大佛佛脚更是人潮涌动,“我和朋友看着前面的人从众面面相觑,听说保守估计要排3个多小时!”此外,一路拥挤嘈杂,沿途的石窟、石碑都被导游团包围,自助游客无法近身参观。
>>网民建言这样缓解游客超负荷
根据乐山大佛景区官网消息,凌云山白天游客接待量为2800人/日;游江游客限量2000人/日。
而“南海龙王”还是不认可此限流政策,他表示,周末游的体验是景区面积小,观赏点少,排队时间长,游客数量远超景区接待能力。
他对此提出了三点建议:
1。评估接待能力,优化当前的限流政策。
2。客流高峰期,配备工作人员维持秩序,避免安全隐患。
3。明确开船时间与班次,运用排队小程序,实现线上取号、叫号,显示“您前方有xx人排队,预计还需等待xx分钟”,方便游客合理安排游览时间。
>>景区回复:抱歉!我们将这样提升管理
针对网民的建议建言,乐山大佛景区管委会进行了回复,称因现场疏导不及时,影响游客的体验,深表歉意。
景区管委会解释了游客排长龙的原因。旅游业强劲复苏,景区迎来了旅游小高潮,游客量增长较大。近期水位过低,需调度免费摆渡车将游客载到水位较高码头上船、在多个码头分配游船,导致船舶调度时间长。
景区管委会表示,将通过以下几个方面提升管理水平,提升游客体验。
一是加快推进文旅融合产业项目建成落地、核心景区游线优化等工作,有效扩大游览面积,提升接待能力。
二是加快老旧旅游船舶报废更新,加大游船运载能力,提高游船周转率,减少旺季高峰游客等待时间。
三是加强现场管理调度,规范服务流程及服务用语,实现科学管理、微笑服务。
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