暖心“宠客”举措覆盖全面, “省心又舒心”呵护出游热情

  文旅消费券每日发放、政府单位停车场免费开放、局长热线24小时开通、旅游专线增发车次……在这个“史上最热‘五一’”背后,四川提前谋划,推出覆盖全面的系列“宠客”举措,呵护游客出游热情。

  据悉,“五一”假期,全省接待省外游客占全省游客的24.3%,跨省游全面恢复。其中泸州、宜宾、巴中等地专门推出吸引省外游客系列政策,提升跨省游文旅消费活力。

宜宾李庄古镇夜景。宜宾市文化广播电视和旅游局 供图宜宾李庄古镇夜景。宜宾市文化广播电视和旅游局 供图

  宜宾启动“浪漫江之头·安逸游宜宾”系列文旅促消费活动,推出文化旅游活动66场,同时联合县(区)和景区对游客发放文旅消费券350万元。其中,宜宾市文化广播电视和旅游局联合机场公司和市内外旅行社创新试点发放“航空+旅游”文旅消费券,对通过五粮液机场进出港20人(含)以上市外旅行团队,每人最高可享受200元补贴,吸引市外游客来当地旅游。

  在乐山,“红马甲”“黄丝带”“蓝制服”遍布全市:“红马甲”志愿者、网格员提供门票预定、咨询投诉、应急救助等“一站式”优质服务40余万人次;发动本地市民车辆主动系上“黄丝带”爱心标识,为游客提供顺便免费搭载服务,诠释乐山人民文明好客的炽热初心;1200余名交警身着“蓝制服”坚守一线,实施轻微违章只提醒不处罚等有温度的柔性执法。

  全省上下全面开展文旅市场“大整治大提升”专项行动,确保游人如织的同时,市场井然有序,呵护游客出游热情。

  据文旅厅相关负责人介绍,假日期间,全省各级文旅部门通过落实属地管理责任和行业监管责任,从疏导交通、解决停车难、开通旅游专线、延长开放时间、多渠道发布温馨提示等方面,持续提升服务质量和游客满意度。