管道堵塞造成渗水，继而导致家里地板、家具等物件受损，损失谁来赔？四川富顺一小区业主李某家中就遇到了这样的情况。今年3月，李某将楼上22户业主告上法庭，要求共同承担维修更换费用共计7498元，平均每户326元。
“双方在前期协商过程中，22户业主并不愿支付费用。”承办法官介绍，综合各方面因素，并征得原、被告同意，法官建立微信群，采取集中送达、集中举证质证等形式，让23名当事人在微信群里各自发表意见。法官居中调解，最终促成双方达成和解。
▲法官建微信群调解诉讼。富顺法院供图
管道堵塞渗水
二楼业主家中家具、地板等受损
李某家住四川省自贡市富顺县某小区某楼栋的二楼，其楼上还有30户业主，其中22户已装修入住。
2021年12月29日，小区物业服务人员巡查时发现，李某所在单元的主排污管道被生活垃圾、装修建渣堵塞，导致污水渗漏到李某家中，造成其家具、木地板等物件受损。
事发后，物业公司疏通并更换了管道，李某对受损物品进行修理更换，共计产生费用7498元。
2022年1月4日，物业公司按入住情况向李某楼上的22户业主发出《通知》，告知每户赔偿李某损失费326元。然而，22户业主以种种理由拒绝付款。
无奈之下，2024年3月19日，李某将楼上22户业主起诉至法院。
法官建群调解
22户分别支付326元 当事人申请撤诉
法官阅卷后发现，22户业主大多在外地工作或生活，为了方便当事人参加诉讼、节约诉讼资源、提高办案效率，同时考虑到案涉标的额不大，双方又是邻居，遂决定调解息诉。
紧接着，法官在征得原、被告同意后，专门建立微信群，把原、被告双方都拉到群里，采取集中送达、集中举证质证等形式在微信群中上传民事起诉状、李某提交的各项证据，让当事人在微信群里各自发表意见；法官居中调解。
部分居民认为，李某长期在外居住，对其房屋未能尽到管理义务，管道堵塞与自己无关，并且李某主张的损失没有正式发票予以证实且金额过高，其诉请不应得到支持。
法官表示，不动产的相邻各方，应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的精神，正确处理截水、排水等方面的相邻关系。本案中，被堵塞的排污管道为原、被告共用的公共下水道，证据表明堵塞物为生活垃圾及装修建渣等。现该下水道堵塞给李某造成损失，李某及楼上22户业主如不能证明自己没有过错，则均存在未能合理使用造成堵塞公共下水道的可能性，依法应承担相应的法律后果。同时，经法院核实，李某主张损失的票据具有真实性、合法性、关联性，应予采信。
在微信群里，法官耐心倾听、及时回应，积极引导双方互谅互让。经过30天的沟通及冷静期，最终促成双方达成和解，22户业主将各自承担的损失326元微信支付给了李某，李某也向法院申请撤回起诉。
肖晓旭 周启堃 红星新闻记者 袁伟
