四川在线记者 王攀
近日,网友“行哥嘚啵嘚”一家五口到九寨沟旅游,但却遇到了几件烦心事。“行哥嘚啵嘚”对相关情况进行投诉后,九寨沟县当地有关部门迅速查明事情原委,并在24小时内作出相应处罚。“行哥嘚啵嘚”在网上发布视频,对九寨沟当地的快速处理进行了点赞。
原来,“行哥嘚啵嘚”是从陕西自驾前往九寨沟旅行。其间,他遇到了出租车不打表、观光车司机阻止带烤肠上车、当地一对夫妻强占公共停车位收费等情况。9月22日,“行哥嘚啵嘚”将相关情况通过视频传到了网上。
针对出租车不打表问题,九寨沟县综合行政执法局查明,出租车川UA13××在运营过程中不使用计价设备的行为,违反了《巡游出租汽车经营服务管理规定》相关条款。九寨沟县综合行政执法局对此进行立案调查,按相关规定拟处罚款400元,并责令出租车管理公司加强对驾驶员的批评教育,规范使用计价计程设备。
针对“驾驶人员阻止游客带烤肠上车”问题,阿坝大九旅集团九寨沟旅游分公司也进行了处理。在调取车载监控、了解事情原委后,9月23日下午,该公司对涉事驾驶员进行了培训教育。处罚决定中写明:因驾驶员工作方式方法与游客沟通存在一定问题,常规服务中造成游客不悦,根据《员工手册》相关规定,给予驾驶员殷某某扣工作分0.4分、扣除当月安全服务奖中的400元、停岗学习1天、公司通报批评的处罚。
“行哥嘚啵嘚”反映遭遇当地一对夫妻强占公共停车场收费问题,九寨沟县公安局也在官方公众号发布了处罚结果:经查,9月22日 , 杨某某、仁某某(二人系漳扎镇人,夫妻关系)通过使用自有车辆强占“九寨千古情”演艺场所公共停车位为他人提供停车位的方式进行谋利。九寨沟县公安局根据《中华人民共和国治安管理处罚法》相关规定,分别给予杨某某行政拘留10日、给予仁某某行政拘留7日的处罚。
“不到24小时,有关部门把相关人员该处罚的处罚,该拘留的拘留。官方这样的一种处理速度和处理结果,是最令游客感动的。”网友“行哥嘚啵嘚”发布视频为官方快速处理点赞,并表示当地将不合规行为打击后,旅游市场会迎来极大的改观。