川观新闻记者 吴晓铃 摄影 华小峰
三星堆博物馆的热度一直居高不下，倍受追捧之下，也有游客反映入馆程序过于复杂等问题。近日，有网友便通过“四川省网上群众工作平台——问政四川”反映：“三星堆博物馆规定入馆必须使用居民身份证原件，不能使用电子身份证，导致很多没有带实体身份证的游客只能在大门口排队办临时身份证，不仅麻烦，也不符合国家推行数字化的总体战略。”
事实真相究竟如何？三星堆博物馆为何采用如此繁琐的方式引导观众进场？记者进行了采访。
观众排队补办临时身份证。图片由三星堆博物馆提供
游客反映：
三星堆不允许使用电子身份证
大热天排队一小时办证
据游客刘科介绍，他来自重庆，早就想到三星堆参观，终于在近期抢到了三星堆博物馆门票，兴冲冲从重庆开车到了广汉。然而却因为没有携带身份证件原件，而被拦在博物馆门外。
“我本来想着现在电子身份证已经很普及了，在系统里生成一个电子版身份证就能直接入馆，结果被告知博物馆规定入馆必须使用居民身份证原件，需要到博物馆检票口附近的临时警务室办理临时身份证。”刘科表示，当天天气炎热，气温显示室外30余摄氏度。为了能顺利入馆，他只能排队等候了近一个小时才办理了临时证件，“大家虽然也能理解博物馆的制度，但感觉不少人还是颇有怨言的。尤其那么热的天，中暑了怎么办？”
刘科认为：“生活中电子身份证的使用已经越来越普遍，电子身份证为各地政府发放的与实体身份证具有同等效力的证件，于情于理都应允许使用。三星堆博物馆现行规定既不便民也不符合国家推行数字化的总体战略。建议改进。”
记者在三星堆博物馆官网上看到，“订票须知”中的确明确表示“请所有观众检票时出示本人购票证件原件（身份证、护照）；购买优惠票的观众，需同时出示本人优惠证件原件；免票观众需同时出示本人免票证件原件。人证比对相符入馆。”如未携带本人有效身份证原件，“请在博物馆游客服务中心警务岗亭免费办理临时身份证明，凭证明检票入馆。”在博物馆游客服务中心警务岗亭处，因天气炎热，馆方也搭建了遮阳棚，准备了风扇。那为何博物馆会“舍简求繁”限制使用电子身份证呢？
工作人员指导游客办理临时身份证。图片由三星堆博物馆提供
博物馆：
相关措施为防止“野导游”进入
“其实我们是一直允许使用电子身份证件的。”三星堆博物馆生态环境和应急管理部副部长伍宁介绍，“老人、孕妇等使用电子身份证时，我们的工作人员一般都会放行。只有在无法辨别电子身份证真伪的情况下，我们会建议游客到警务岗亭去打印临时身份证件。”
伍宁介绍，三星堆博物馆此前清理整顿“野导游”“黄牛”，将部分人拉进了博物馆的黑名单系统，影响了他们的利益。
“比如部分‘野导游’因为利益驱动，会冒用他人身份信息购票，顺利入馆后继续从事非法讲解。他们的办法是把自己的照片PS进其他人的电子身份证，再谎称忘带身份证原件从人工通道进入。”伍宁表示，有几次工作人员检票时，发现有人的电子证件比较粗糙，请民警现场鉴别时，发现是伪造的电子证件。所以，“观众如果的确忘带证件，也可以用电子证件入馆，但可能面临无法辨别的情况，会被要求打印临时身份证。不过，为方便特殊群体，老人、孕妇刷电子身份证可以直接进入，他们做‘野导游’的可能性也不大。”伍宁说。
伍宁介绍，设在三星堆博物馆的警务岗亭打印临时身份证完全免费，“现场两台机器，有工作人员协助操作。先在设备里输入自己的姓名、身份证号，然后通过人脸识别系统就可打印，整个流程不到一分钟。”
但他表示，暑期等观众多的时候，打印临时身份证的确有排队现象，“所以我们采取了搭遮阳棚、放电风扇以及发放免费矿泉水的措施，尽量保障大家的安全。博物馆也再次恳请观众随身携带身份证原件刷证进馆，以减少不必要的馆外滞留时间。”
游客在三星堆博物馆内参观。摄影 华小峰
对此，
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