四川在线记者 唐子晴
又到“双十一”，手机屏幕上的商品看得见却摸不到，是不是所见即所得？网络直播间满屏好评，红心点赞过万，“人气”超高的商品，质量到底咋样？
近日，四川内江警方破获一起“网络水军”团伙案，该团伙在2年多时间内，为多个网络平台的1000余户商家“刷单控评”，涉案金额高达1亿元。
全国招募“网络水军”，缴纳会员费分层级
一款名为“聚星战队”的微信小程序，“99看播”（声称支付99元费用，通过看一些带货直播，就会获得相应的酬劳）“躺赚”等字眼赤裸直接，让点进小程序的网友充满好奇。
涉案水军组织的微信小程序截图（内江公安供图）
充满诱惑的字眼背后，暗藏虚假刷单的生意。
今年3月，内江市公安局市中区分局网络安全保卫大队在开展反诈预警防控网络巡查时发现，辖区居民舒某正在从事网络刷单活动，为防止舒某被骗，民警上门进行劝阻。
沟通中舒某表示，自己交了399元加入涉案水军组织，这引起了民警的警觉。
据了解，399元并不是统一价码。新会员“入会”时，需缴纳199元至2999元不等的会员费，根据缴纳会员费的多少，获得创始人、董事、学员等不同层级称号，从而分配业务员、刷手、客服等不同职务。
分级直接影响刷单的收入多少，一单完成后，创始人、董事、学员分别从商家支付的刷单费中获取每单1元至50元不等的佣金。
警方还发现，为了规避风险，该团伙会按照购物平台的要求进行完整的流程交易，但从不实际购买商品。“也就是说刷单任务开始后，商家会邮寄空包裹进行虚假发货，等快递显示已签收，客服立即联系刷手给商品五星好评。”内江市公安局市中区分局网络安全保卫大队大队长杨海彬说。
组织10万余人，真人操作账号躲避监管
专案组进一步发现，这个名为“聚星战队”的网络组织，人数规模已经达到10万余人，遍布全国各地，每一个会员账号背后都有真人操作，网络IP地址也有所不同，给监管部门分辨 “网络水军”造成难度。通过招募广告，人数还在进一步扩大。
民警研究发现，网络水军账号的注册和活动有着明显特点，与真人用户不同。“水军账号可能在注册后不久就表现出较高的活跃程度，或者在特定事件时间内表现得特别活跃，而在其他时间段则很少甚至于没有活动。” 杨海彬介绍，水军账号往往具有较低的用户等级和信用评分，而这与真人用户的等级和权限有着很大不同。
在充分掌握犯罪团伙的证据和窝点后，今年4至8月，专案组赴吉林、广西、江西等13个省份，抓获嫌疑人23名，查扣资金300多万元，查获大量手机、电脑、银行卡等作案工具。
查获作案工具（内江公安供图）
经查，该团伙自2022年3月以来，通过虚假下单、刷好评等方式，已为多家网络平台的1000余户商家“刷单控评”，同时通过发展新会员、收取人头费等方式非法获利。“从掌握的情况看，大部分参与刷单的是宝妈、学生等社会无业人员，以及兼职人员，1亿元涉案金额主要是收取直播间商家的服务费和发展会员收入的会费。”杨海彬说。
目前，主要犯罪嫌疑人已被依法刑事拘留。据犯罪嫌疑人钱某某供述，“水军”有三种业务比较多，一种就是挂榜，进直播间挂在那里，不用怎么动，就是充人数。第二是互动，互动就是除了挂在那里以外还需要说话。“商家会提前告诉我们大概要说什么，有时候是不给的，自由发挥，每个商家的要求不同。第三种是广场，广场就是从广场页面进他的直播间。我们的收费标准，挂榜是1人3块钱，互动是1人4块钱，广场是1人5块钱。”钱某某说。
公安机关提醒大家牢记四个不：不造谣、不引流、不控评、不听信。刷出来的好评不可信，大家在网络购物时一定擦亮眼睛，货比三家，防止“掉坑”。商家也要秉持诚信经营原则，用心提升产品和服务质量，才能真正赢得消费者的信任和口碑。
