许琴：激活“基层细胞” 当好平安代言人

　　许琴，女，汉族，中共党员，1986年4月出生，2009年4月参加公安工作，现任射洪市公安局平安派出所教导员，二级警长。十四年的从警路，她用无私奉献、一腔热血诠释了“铿锵玫瑰”的高尚情怀。自参加公安工作以来，先后荣获“四川省优秀人民警察”“全省信息化采集能手”“遂宁好人”等称号，荣立个人二等功1次、个人三等功3次、个人嘉奖2次，7次被评选为优秀公务员。

　　深耕基层 甘于奉献 她是忠诚誓言的践行者

　　2009年，许琴同志通过招警考试顺利考入射洪县公安局，成为一名人民警察，她从警的第一站就在派出所，转眼14年过去，她依然活跃在派出所一线。派出所几经翻新、警务装备多轮升级、信息录入由手写转变为智能化采集，她见证了基层的变迁。从内勤民警到社区警务队队长，再到现在的派出所教导员，基层历练了她的成长，她也完成了由学生时期的青涩、城南派出所的稳重、平安派出所的从容的蜕变，唯一不变的是她忠诚为民的初心。

　　没有轰轰烈烈的壮举，也没有同犯罪分子殊死搏斗的光辉业绩，对于许多人想要脱离的基层，于许琴而言早已成为生活的一部分，她热爱基层，热爱藏蓝，不仅仅是因为入警时立下的铮铮誓言，更是因为她记得户口失而复得老人的笑颜，记得疫情隔离上门服务群众的赞叹，记得化干戈为玉帛群众的感谢，更记得惩恶扬善时自己内心的那一份激动。疫情封锁，她带头冲锋，挨家挨户上门服务；办案缺人，她主动请缨，通宵达旦看守罪犯；辖区维稳，她积极靠前，有条不紊稳控群众情绪，认真倾听群众诉求。她用实际行动证明了党员干部是块砖，哪里需要哪里搬，基层依然可以发挥出无限的价值。

　　公仆本色 细致入微 她是服务人民的暖心人

　　群众事无小事，在服务群众的道路上许琴保持“打破砂锅问到底”的恒心，切实为群众解决困难。2018年9月，辖区一位老人找到许琴哭诉，称自己已年满70岁但至今无户口，本人是1964年从射洪佛南村离家出走，先后在四川的凉山和云南的普雄生活至今，如今70岁了想到国家政策好，大部分人都购买了社保，因为自己没有户口的原因让老人感到生活无保障，于是今年9月专门从云南回到四川老家请求公安机关帮助其把户口的问题解决了。没户口没身份难以想象这位老人在几十年的生活中遇到了多少的困难，许琴当即下定决心一定要竭尽所能为老人解决困难，许琴立即组织老人所在的佛南社区干部、当地老居民进行调查，并多次到射洪县档案局查找60年代全国人口普查档案信息，最终核实清楚了老人名叫“赵秋实”，射洪县佛南村人，1964年离家未归，家人以为其已离世，在80年代清理户籍时候主动注销了其户口。

　　事情清楚了后续补办户口的工作也并不容易，许琴又历时半个月，与县局人口信息中队对比核实赵秋实信息，多次与老人现居地云南省普雄县公安机关对接核查，成功补全了上户所需资料，并为老人登记了户籍信息，办理了身份证。盼了70个春秋，赵秋实老人终于拿到了自己的身份证和户口簿，他激动地对许琴说：“许警官，感谢你，让我不仅有了‘身份’，也找回了自己的根！”。这件小事仅仅是许琴用心为民办实事的一个缩影，14年来这样的情况已经多到难以统计，群众送来锦旗和感谢信就是许琴交出的一份沉甸甸的成绩单。

　　勇立潮头 锐意进取 她是爱岗敬业的排头兵

　　随着时代的进步和社会的变迁，公安工作也面临挑战的升级，在复杂环境下许琴积极适应，结合工作实际总结出了“恒、学、细、整”四字工作法，对待工作保持持之以恒的信念，她所带领的社区警务队将这些经验做法一以贯之，保持持之以恒，学而不息，精益求精的工作态度，全面整合起社区、网格员等社会资源，结合自创的全面访、主动访、定期访、随时访、开门访的“五访”工作制度，负责社区警务工作期间她带领队伍年均维护核查“人、地、业”等基础信息4.5万条，累计排查消防、交通、矛盾纠纷等风险隐患5689起，2023年辖区“一标三实”采集率达到87.32%，重点人员走访稳控率、矛盾纠纷化解率均达到100%，她所负责的基层基础工作成绩遥遥领先，助力所在平安派出所“一网考”总成绩在全省258个同类所中由2021年的第195名提升至第3名。考核成绩不仅仅只是一个数字，更是辖区的平安指数。同事们都夸赞她说：“许琴就是成绩的保证，许琴在哪里，平安就在哪里。”她本人也因工作突出荣获四川省公安厅颁发的“全省信息化采集能手”称号。

　　攻坚克难 挺膺担当 她是平安守护的先锋员

　　许琴是“新时代枫桥经验”的践行者，对于重大矛盾纠纷、群体事件她总是躬身向前，深入了解每一个矛盾纠纷背后深层次原因，保持时刻关注，确保每个问题得到妥善化解。平安派出所辖区内有多个问题楼盘，业主聚集维权时有发生，某楼盘烂尾达10年之久，即便政府相关措施陆续出台，楼盘恢复动工在即，又在3月敏感期，郁结难平的业主仍是不稳定因素，在此期间若出现重大事故，前期各方努力将大打折扣，许琴带领维稳队员晓之以情、动之以理，代入业主身份以拉家常形式和业主讲政策、讲法律，对于积极分子她本人见面疏导，发动社群力量密切关注，经过长期疏导，成功解散“维权群”，重塑了业主信任，动工等待关键期未出现“冒包冒泡”情况，圆满度过敏感期，如今该楼盘已修建完毕，居民陆续接房入住，该楼盘涉稳问题得到成功化解。

　　面对日益增加的个体间矛盾纠纷，许琴在派出所组织群众工作经验丰富的老民辅警，聘请专职调解员，组建平安调解室，这两年来调解各类矛盾纠纷153起，有效防范了“民转刑”案件发生，辖区社区安全感、群众满意度连续三年上升。

　　（图文来源：遂宁市公安局）