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手机没修好主板却被换,换了新主板谁埋单?

http://sc.sina.com.cn   2009年09月21日09:04  四川在线

  在品牌指定维修点修手机就图个放心,而东城李先生却遭遇了这样的事:在该品牌A授权维修点修手机不成,转去B维修点维修,维修人员却发现手机主板已经被换。这个主板,谁换的?这个单,谁来埋?

  手机升级后才知主板被换

  9月6日,李先生发现手机忽然开不了机。

  李先生说,这部手机是行货,还有购机发票。之后,李先生将手机拿去了该品牌手机东城大道附近的灵通维修中心。

  “奇怪的是,说是开机检测,但一直检测了40分钟。”李先生回忆说,“一名师傅拿着手机进了里面的房间(维修间),就一直没出来。”经过再三催促,维修人员才将手机拿了出来,并告诉李先生,不仅是软件问题,主板也有些毛病,要150元才能修好。李先生当下觉得有些“不爽”,便表示不修了。

  第二天,李先生到了另外一家该品牌的授权维修点——八达路灵格维修点。当着他的面,一位维修人员麻利地拆开了外壳,给手机进行了软件升级。

  但软件升级完成后打开手机却发现,界面全变成了英文。这时候维修师傅告诉他,手机的主板应该是被人“动”过了(换过了)。

  换了新主板,谁埋单?

  原装机器,只在之前拆过一次,李先生越想越觉得有“猫腻”。记者随后赶赴李先生首次送修的维修店,该店一位王姓的客服小姐称,没有做换东西这种事。

  至于为何拆开检修机器花了40分钟,王小姐则称当天是周日,只有一位师傅上班,要优先保证保修期内的客户,过了保修期的就会稍后处理,所以比较久。

  对此,李先生表示愤怒,但为了能继续使用手机,他只好又花了360元购置新手机主板,但他想问,这笔钱谁来埋单?


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