顾客：我有几张优惠券，赶紧用了
今天上午，红星资本局走访了位于四川省成都市红星路二段159号、武城大街166号、红星路一段35号、忠烈祠西街童子街29号赛格广场的4家瑞幸咖啡店。
在红星路二段159号店内，红星资本局在现场看到，在10多分钟内，至少有5名消费者陆续来店内购买瑞幸咖啡，而两名工作人员均忙着要么冲咖啡、要么擦桌子等工作。店内一位工作人员透露，瑞幸咖啡店均是直营店，没有加盟店。在赛格广场内，约有5、6名消费者在现场排起了队，2名工作人员忙得不亦乐乎。
在春熙路附近的一家瑞幸咖啡店内等待了约半个多小时后，市民王女士最终成功在网络上下单，“我在瑞幸咖啡有几张优惠券，赶紧用了，怕以后没机会啊！”现场，红星资本局看到，王女士共提了5杯咖啡，“这些都是请同事们喝的。”
现场 
现场现场：网络订单太多了 APP服务异常
“为啥子网络上下不了单呢？”“网速太慢了嘛！根本就打不开。”今天14：00左右，红星资本局在瑞幸咖啡春熙路店看到，5名消费者在现场抱怨起了“网速太慢了。”对此，现场的工作人员解释称，“今天下单的人太多了，从下午1点左右就开始瘫痪了，都上不起网络，你们只有等一会了。”
网络上也不少用户称用瑞幸咖啡App下单时出现App加载缓慢、甚至出现“服务异常”字样。14：00左右，瑞幸咖啡官方微博表示，中午高峰期，App崩了，程序员小哥哥正在紧急抢修中。14：40左右，其官方微博表示，APP已经恢复。不过，15：00左右，红星资本局在红星路二段159号体验发现，瑞幸咖啡App目前仍显示繁忙或无法定位，无法正常下单付款，小程序也无法使用。
APP打不开
小程序打不开
