四川在线记者搜索发现，“背带兔艺术中心”隶属于成都市背带兔文化传播有限公司，其定位为“高端的2-8岁品质艺术教育品牌”。公司成立时间为2016年6月22日，注册资金50万元。记者多次拨打该公司电话，不过一直处于占线不能接通状态。登陆其网络所称的官网也并无更多有效信息。
成都市成华区市场监管局：
已申请将商家列入经营异常名录
对此，四川在线记者联系成华区市场监管局了解到，目前该局已接到相关投诉，经去“背带兔艺术中心”调查，商家一直未开门，负责人联系不上，已经被该局申请列入经营异常名录。
成都市公安局成华区分局：
已将该情况上报分局经侦大队，建议网友通过司法途径维权
对此，成都市公安局成华区分局5月26日通过“问政四川”平台也作出回复。
回复表示，经责成万年派出所进行调查处理，背带兔艺术培训机构关店后，万年派出所介入调查，该店法人及老板黄某电话一直处于关机状态，无法联系。部分家长到万年派出所反映情况，派出所民警已制作了《询问笔录》，因涉及家长较多，万年派出所已安排万象城客服中心统计缴费报名家长的相关信息。
回复称，目前万年派出所已经通知了背带兔艺术培训机构的相关老师、店长等工作人员到万年派出所进行了询问，并制作了《询问笔录》，了解了背带兔艺术培训机构突然关店的相关情况。经了解，背带兔艺术培训机构工作人员称：2020年5月17日晚，老板黄某告诉员工因疫情原因，该店无法继续经营，其将宣布倒闭，关闭店铺并将员工遣散。
回复同时表示，此次事件各部门高度重视，万年街道办事处已将该情况上报教育局，万年派出所也在积极开展调查工作，万年派出所办案队将该情况上报分局经侦大队，目前掌握的证据，达不到立案标准，建议网友通过司法途径维护自己的权益。
