用户质疑:

  共享汽车违章没处理

  需缴纳800元“违法履约金”

  6月12日,林先生突然收到了一封来自GoFun首汽共享汽车的律师函,律师函上写着“请你在收到此函后10个工作日内完成交通违法处理”。收到这份律师函,林先生这才想起了去年10月在成都的交通违章,“去年他们联系过我,但当时我没处理成功,后来我都把这件事忘了,期间也没有人告知我要怎么处理,怎么现在突然就说要起诉我。”

  去年国庆节,林先生从福建来成都旅游,为方便出行,他扫码使用了一辆GoFun首汽共享汽车。去年12月,早已回到福建的林先生接到了GoFun工作人员的电话,工作人员告诉他,10月份他在使用共享汽车期间,在成都市龙门山路逆向行驶,产生了一笔违章,记3分罚100元。该工作人员让林先生尽快处理这笔违章。

  在工作人员的指引下,林先生登陆了交管12123平台准备处理违章。“但我是外地的驾驶证,无法处理在成都的违章。”林先生告诉记者,当时工作人员告诉他,他需要回到成都来处理违章。“我人已经在福建了,来回成都机票要2000元,我就问有没有别的解决方法。”林先生说,该工作人员便让他等通知,“之后我就把这件事给忘了,也没人联系过我了。”

 ↑林先生与工作人员的聊天记录 ↑林先生与工作人员的聊天记录

  于是,今年6月收到律师函后,想起了这件事的林先生联系上GoFun的工作人员。在林先生提供的聊天记录中,记者看到,林先生询问是否能在网上处理这笔违章,该工作人员回复:“车辆已经年审了,违法公司已经处理,您这个只能缴纳违法履约金了。”

  林先生告诉自己,该工作人员表示他需要缴纳800元的违法履约金,“开始我也按照他们的流程来处理违章,处理不了,然后就叫我等通知。等来等去就只等到了让我交800元的通知。”记者看到,针对林先生说的没人通知这件事,该工作人员的回复为“在您产生违法之后通过短信、电话、app都通知过。”对此,林先生也很无奈,“去年我换了手机号,根本没收到通知。”

  不过,林先生表示,自己产生的违章自己肯定会承担,“就算是处理违章那也是扣3分罚100元,怎么就变成收费800元了呢,这个合理吗?”

  虽然对收费不解,但由于该工作人员表示如果林先生不缴纳违法处理费用,公司将提起民事诉讼。无奈之下,林先生还是在GoFun APP上缴纳了800元的名目为“其他费用 交通违法损失费”的费用。