工作人员回应:

  公司帮助处理200元1分

  7月9日,记者联系上与林先生沟通的工作人员,询问800元违法履约金的收费标准,该工作人员回复称“200一分加100罚款加100手续费”。

 ↑记者与工作人员聊天记录 ↑记者与工作人员聊天记录

  随后,记者以GoFun共享汽车用户的身份拨打了GoFun出行官网上的客服电话,询问使用共享汽车产生违章应当如何处理。客服告诉记者,违章需要联系当地的违章专员进行处理。随后,该客服给了记者成都本地违章专员的联系方式。

  记者联系上成都本地违章专员后,违章专员发送了一份名为《自行处理交通违法和蓉e行网上预约步骤》的处理流程介绍。但是,外地的驾驶证无法在蓉e行上处理违章,需要预约窗口处理。该违章专员表示,如果人在外地,可以选择公司处理,“你扣3分罚100元,公司处理需要800元,扣分和罚款均包含在内。”

 ↑记者与违章处理专员聊天记录 ↑记者与违章处理专员聊天记录

  对于800元的收费标准,该违章专员的说法和上述工作人员的说法一致,“我们公司是按照200元1分,再加上100元的平台手续费进行收取的。再加上100元的罚款,一共800元。”同时,该违章专员表示,钱可以直接微信转给他,或者在GoFun APP上点击“交通违法”栏目,缴纳800元违法保证金。

  记者再次向该违章专员确认,是否交了800元,扣分、罚款都不用管了?该违章专员确认道:“是的。”