简化办事流程,只是优化营商环境的小小一环。红星新闻记者今日(8月5日)从成都市经信局获悉,成都市经信局等4部门联合出台《成都市进一步优化燃气接入营商环境实施办法》(以下简称《办法》),针对全市非居用户管道燃气用气报装等方面进行了优化。

  据悉,《办法》自2020年7月24日起实施,有效期至2022年7月23日止。

  燃气企业办理环节精简至2个

  办理时限不超过6个工作日

  根据《办法》,成都将加强政务信息共享,推进用气报装线上办理,一网通办。

  比如,进一步优化燃气企业用气报装办理流程,压减办理时限,降低非居用户用气报装成本,提升用气报装办理流程透明度和服务水平。燃气企业办理环节则由3个精简至2个,用气报装资料由3项压减至2项,办理时限不超过6个工作日。

  《办法》还提出了一个小目标:未来,成都非居民用户从申请至通气,小微工程不超过4个工作日、其他工程不超过6个工作日(均不含施工、外线工程占用(挖掘)道路审批等时长)。

  此外,符合《成都市优化营商环境进一步优化水电气讯等用户接入市政管网占用(挖掘)城市道路及临时占用城市绿化用地办理程序》(以下简称《办理程序》)的燃气接入项目外线工程,接入市政管网占用(挖掘)城市道路和临时占用城市绿化用地办理时限由5个工作日压减至1个工作日,申请材料不超过2项。

  符合条件的燃气接入项目

  可在“天府蓉易办”办理

  要实现上述目标,成都还制定了一系列政策。

  一个重要的信号是,成都将建立水电气信市政综合服务线上办理平台。根据《办法》,成都将依托“天府蓉易办”等政务服务平台,建立水电气信市政综合服务线上办理平台,推行用气报装线上办理,一网通办。有序推进全市燃气企业接入成都市电子政务外网,实现数据共享推送。

  同时,成都也将优化燃气用户接入市政管网占用(挖掘)城市道路和城市绿化用地办理程序。具体而言,成都将实现“天府蓉易办”服务平台与“水、电、气、讯等用户接入市政管网占用(挖掘)城市道路及临时占用城市绿化用地办理系统”融合。将符合《办理程序》的燃气接入项目在此平台中办理。办理时限由5个工作日压减至1个工作日,受理要件资料精简至2项,并开展市区联动办理。

  另一方面,用气报装办理流程也将优化。据悉,未来燃气企业用气报装流程优化为受理申请、验收通气2个环节。用气报装申请材料精简至2项:用气申请人主体证明和设计资料。在全面实现政务信息共享的基础上,用气报装申请材料精简至1项:用气申请书。

  除了压缩流程,办理时限也将被压减——

  小微工程,即用气设备总负荷16立方米/小时以下(含),气源接自附近现状燃气管道的新发展非居客户,办理时限为4个工作日,其中受理申请环节办理时限1个工作日,验收通气环节办理时限3个工作日。

  除小微工程外的其他工程办理时限则为6个工作日,其中受理申请环节办理时限1个工作日,验收通气5个工作日。

  存量房买卖过户的同时

  可办理用气账户过户

  《办法》还明确,成都将降低用气报装成本,并在价格方面,加强城镇燃气配气价格监管,指导城镇燃气企业对年用气100万立方米以上的工业用气大户实施专项优惠,对符合直供条件的用气大户,协调上游气源单位直供。

  此外,成都还将建立政务与燃气接入服务联动机制,比如实现在客户办理存量房买卖过户的同时为客户办理用气账户过户等配套业务。提升获得用气便利度,通过拓宽用气报装服务渠道,通过“蓉易办”平台、微信公众号、网上营业厅、实体营业厅、服务热线等途径,实现用气报装掌上办理、查询、缴费等业务。

  另一个关键点是“供气可靠性和气费透明度”。

  《办法》显示,成都在供气可靠性方面,督促指导各燃气企业建立完善生产运行管理系统以及监控和数据采集系统,推进燃气基础设施建设,实现供气管网优化和互联互通。

  在气费透明度方面,成都也将指导各燃气企业通过官网、微信公众号、网上营业厅、营业网点等多渠道公示服务流程、费用和燃气价格,推广电子发票,提供气费线上查询功能,每月结算气费前通过短信、电子账单等方式告知客户当月气费信息。

  红星新闻记者 叶燕 邹悦