不论店员当时怎么向张婆婆介绍这些保健食品的好处，但是我们从这些保健食品的外包装上，可以直观的看见这样一句话，保健食品不是药片，不能代替药物治疗疾病。据了解，藏药熏蒸店并不直接销售保健食品，而是店员将老人用车送到成都市一栋大厦内参加活动，在现场购买，买完之后再将老人送回家中。
张婆婆表示，藏药熏蒸店的店员平时对他们老人关怀备至，让他们对店员很信任。张婆婆还称，购买的这些保健品，当时她没带钱，都是藏药熏蒸店的店员陪她回家拿的。
之后，记者跟随张婆婆的儿子张先生，及亲属带着张婆婆几万元买的保健食品，来到了位于成都市龙泉驿区滨河北街的净土健康生活馆。
在这家名叫净土健康生活馆藏药熏蒸店内，一名女性工作人员一边向记者表示自己不是负责人，一边走进卫生间反锁门给人打电话，表达张婆婆家人及记者来到了他们店。在这家藏药熏蒸店内，有几名老人正在进行熏蒸。店内墙壁上，张贴了很多藏药熏蒸好处的宣传图。在营业执照上，这家店注册的名称是龙泉驿区龙泉街办辉河保健服务部。
店内除了一名女性工作人员之外，还有一位男性工作人员，两人均向张婆婆的家人表示，不关自己的事，不过对于这家净土健康生活馆，附近的群众倒是很熟悉。
随后记者通过店员提供的店长电话，联系上了该店的李姓店长，但是对方并不愿意出面。电话中，李店长表示自己很忙，要退货可以找店内的店员办理。但是好像现场的店员并不买店长的账，表示退货与自己无关。
