调解纠纷中孩子沉迷游戏被赶出家门
调解半年母子二人冰释前嫌
“唐大哥你好，居民反映有一位穿着校服的男孩最近老是睡在天府美岸入户大厅的沙发上，你过来看一下嘛。”一天深夜，58岁的社区民警唐大勋突然接到二江寺社区工作人员的电话。男孩是华阳某中学的一名初中学生，因迷恋网络游戏，经常旷课。这几天被母亲赶出家门，几天没有回家了。
唐大勋联系到孩子母亲时，绝望的母亲已经心灰意冷，拒绝让孩子回家。多次联系，均强硬拒绝。唐大勋专程到单位找她时，她从后门悄悄离开。
孩子回不了家，咋办？为帮母子俩和好，唐大勋多方联系，找到了男孩的外婆。通过外婆的牵线搭桥，唐大勋组织社区工作人员、党员志愿者又多次上门劝说男孩母亲，摆事实、说道理、讲法律，几番下来，被唐大勋等人的真诚感动，男孩母亲终于同意暂时先由外婆在外租房照顾儿子。随后唐大勋联合社区又多次为母子营造沟通机会，继续斡旋。半年后，母子二人终于冰释前嫌。
调解成功后当事人又反悔
请来律师、调解员再次调解
今年10月，张女士、贾女士因车辆擦挂问题发生口角，进而升级为撕扯扭打，闹到了派出所。张女士坚称自己的车没擦到贾女士的车，自己反而受伤，要求对方赔偿8万元，但贾女士只同意赔偿5千元，第一次调解无疾而终。两天后，王渊组织双方进行第二次调解，好说歹说，张女士同意了对方之前的赔偿方案，贾女士却反悔了，只愿意赔偿几百元的医药费。两人再次不欢而散。随后王渊走访了事发地周边商户，又调取了天网视频和社会监控，努力还原了事实真相：张女士在倒车时确与贾女士所驾车辆有轻微擦碰。在第三次调解中，王渊联合驻所律师、驻所人民调解员一起，对当事双方动之以理，晓之以法，最后在证据和法律面前，张女士不再坚持自己没有过错，贾女士也承认处置不当，愿意道歉赔偿。
设立初衷：
“矛盾不上交”，降低发案
2020年对于华阳派出所是尤其特别的一年，既有疫情走家入户日行数万步的艰辛，也有被拟命名为“省级枫桥式公安派出所”的荣誉。据率先提出设立手印墙的华阳派出所所长佘仕明介绍，这面“和气墙”上密密麻麻的手印，既是老百姓对派出所的信任，也是枫桥派出所“矛盾不上交”的真实写照。
去年以来，华阳派出所在“一室两队”改革和创建“枫桥式公安派出所”过程中，结合实际，创建了社区主动治理和多元治理机制，发挥共建共治共享的社会效能，有效解决了群众之间的纠纷难题和矛盾冲突。那些带着和好笑脸按下手印的报警人，用有“仪式感”的方式在向不愉快告别的同时，更默默许下承诺：余生可贵，拒绝“扯皮”。
2019年至今，华阳派出所共调解纠纷2190件，矛盾纠纷化解成功率超96%，并创建了“智杰工作室”，前置矛盾纠纷排查化解载体，有效解决群众身边的“小纠纷、小诉求、小隐患、小难题”。
天府新区警方通过主动治理和多元治理，化解的不仅是矛盾纠纷，更是从根本上解决各种社会治安问题，降低发案，以“治未病”的方式维护辖区平安。
红星新闻记者 宿姮 饶颖
