物业回应
已经与开发商和住户沟通协商
随后，记者跟随业主前往小区物业中心，物业经理钟女士接受了记者的采访。
物业经理钟女士做的方案钟女士拿出了她的电脑，点开了她之前为了解决停车问题而制作的方案，她说，去年10月12日，成都市消防总队等成都消防方面的专家，对云锦小区非机动车问题进行了调研，专家走访后得出结论，地下室非机动车停车位建在主体结构上，且未人车分流，不能用于非机动车的停放，建议还是在地面建非机动车车棚。
“电瓶车自燃爆炸是少数事件，而且在架空层，我们有安装喷淋系统，有3小时的储水量，所以如果出现问题，我们也可以很快处理。”钟女士说，物业也在不断尝试去解决问题，也征集了住户的意见并组织投票，准备在小区绿化带上建一个停车棚，但部分居民还是不认同。
钟女士介绍，为了这个事，她前前后后做了很多工作，同时社区街道办也来过很多次小区进行协商。物业也联系过几次开发商，要求他们出面解决，开发商则认为自己各项资质齐全，没有问题。
