管理犯愁

  拾荒引发邻里矛盾,社区物业“以劝说为主

  “每次放点垃圾在门口,还没来得及下楼扔,就有人把装垃圾的纸箱捡走,垃圾倒一地。”

  “我家隔壁的老太太把捡来的垃圾堆放在楼梯通道上,没有人可以管吗?”

  “楼下阿姨捡垃圾堆在门口,夏天虫子多,麻烦去说一下。”……

  小付是成都高新区一小区的楼栋管家,她所负责的几个楼栋群里,时常会有业主发出这样的信息。

  当面劝说,联系家人,有人听劝,也有人不愿配合。“无论物业、社区、还是家人劝导仍要继续捡,确实很难管理。”

  同样有困扰的,还有家住成华区御龙山小区的居民王先生。他介绍,小区之前有不少老人为了捡纸板直接聚集在快递收发点,“从早到晚在快递收发点守着,手里攥一把小刀。有很多次我刚取完快递,他们就用刀指着我,问‘割不割’?”

  王先生觉得,这种行为显得很没礼貌。不少业主向物业公司表达了反感意见。

  小区物业工作人员说,在收集了业主意见后,物业对不文明捡垃圾的行为上门进行了劝导,并在小区里拉横幅进行宣传,目前情况有所改善。

▲小区里的有偿垃圾回收箱▲小区里的有偿垃圾回收箱

  金牛区肖家村二巷88号的物业工作人员则表示,小区里的住户老年人比较多,有一些老年人闲着没事,就会捡垃圾。发现这种行为,物业方面也只能进行劝导和沟通。

  荷花池社区工作人员表示,日常小区里拾荒的老人不止一两个,一般捡完都会卖掉,少部分人会堆放在楼道里,但只要劝说疏导,大多会很快处理。

  在社区工作人员看来,不少捡拾垃圾的老人都面临一个共同的问题——精神健康。身边人以及社会需要让老人得到关怀,心灵不再空虚,“精神健康了,愿意参加社区活动,或许就不去捡垃圾了。”

  上述工作人员表示,社区除了节假日慰问,也组织了很多老年人活动,还有专门的助老社会组织加入,只要老人愿意都可以参加活动。不过,这需要他们自愿,不能强求。

  专家意见

  老年人退休后“脱离社会”,需要更多理解和关怀

  在四川省老年学会会长,西南交通大学国际老龄科学研究院院长张雪永看来,实现“老有所养、老有所医、老有所为、老有所学、老有所乐”的目标,前两个方面体现了物质需求,后面则体现了精神需求。这提示我们,在养老服务中除了关心老年人的物质需求,也要关心老年人的精神需求。

  如何看待城市小区老人拾荒现象越来越来普遍?张雪永表示,一方面是老年人退休之后脱离社会,精神文化生活缺失,需要“融入”的问题;另一方面是在城市化发展下,部分农村老人融入城市的“不适应”问题。

  张雪永说,在社会关系中,人际关系是一种社会资本,老年人退休之后脱离社会导致的孤独,其实就是社会资本的流失。老年人拾荒,背后也反映出由于社会发展迅速,老年人慢慢脱离社会,与社会步伐不一致从而出现了不适应。

▲老旧小区老年人活动空间缺乏▲老旧小区老年人活动空间缺乏

  那么,我们应该如何做呢?张雪永认为,首先,这是一个社会问题,需要大家关注和重视,给予理解和关怀。其次,在此基础上,应引导老年人树立积极的老年观,积极融入社会。比如,从社区角度,可以组织丰富多样的老年活动。最后,还需要更多的邻里互助,志愿服务,通过互助、融入集体活动,来恢复补充老年人流失的社会资本。

  四川省社会科学院教授胡光伟认为,城市小区里老人拾荒现象具有一定社会的原因,除城市化“融入”因素外,目前这一批老人以“40”“50”“60”后为主,这个时期的老年人是在社会相对贫困的条件下成长起来的,无论来自农村还是城市,都养成了勤俭节约的习惯。

  胡光伟认为,目前我国已进入老龄化社会,这是老龄化社会中需要面临的问题,拾荒是部分人群的一种生活习惯,或难以改变。建议小区管理者可以组织制定一些文明公约;年轻人也多一份理解和宽容;社区也可以组织多样的活动来丰富老人生活,让他们多一个选择。